Prezado cliente, Todas as peças são produzidas uma a uma. São totalmente personalizáveis. - Por ser um trabalho artesanal, podem ocorrer pequenas diferenças nas cores e modelagem; - As cores podem sofrer variações de acordo com o tipo, a configuração e a resolução do seu monitor; - Não confeccionamos amostras; - O prazo de produção é variável dependendo do produto e quantidade solicitada, consulte-nos sobre este tópico, porém o padrão são 7 dias úteis; - Para confirmar o pedido é necessário efetuar o pagamento do valor total do produto e do frete caso este seja necessário antes do envio; - Não nos responsabilizamos por atraso na entrega, extravio ou quebra por parte dos Correios; - O prazo de entrega pode variar de acordo com o frete escolhido e com a localidade; - Não encaminhamos pedidos que não forem totalmente quitados; - Nos casos de desistência após o pagamento mas antes de se iniciar a produção, é feita a devolução somente de 50% do valor total dos produtos. O valor que não é devolvido é para arcar com os custos dos materiais. Caso a encomenda já tenha sido produzida não haverá devolução do valor pago. - A Eli Estampas Personalizadas trabalha com produtos personalizados, feitos sob encomendas e que não possuem valor no mercado aberto. Por este motivo a devolução do produto só poderá ocorrer caso o mesmo tenha alguma avaria. -Após a confecção da arte o cliente tem direito a apenas UMA alteração.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução