Trabalhamos com carinho em cada convite e produtos, montamos um a um de forma artesanal e cuidamos de cada detalhe. Nosso diferencial é o carinho e o amor por cada convite ou material e sempre esperamos realizar o sonho dos clientes. O retorno do cliente é esperado com grande expectativa pela equipe, pois é isso que nos alegra todos os dias: trabalhar com amor e fazer algo importante para alguém! Fazemos produtos personalizados {convites, menus, kit tolete, tudo o que envolve criação} e produtos sem personalização {plaquinhas para cadeira dos noivos, Kit Diversão..}. Os itens personalizados, por alterarmos suas características originais, já empregam uma criação feita especialmente para você. Essa criação já está inclusa no valor total do convite e desta forma, o produto não pode ser recomercializado. Desta forma, pedimos muita atenção ao aprovar a arte e se tiver dúvidas. O que não é um defeito: * Variação de cor do monitor para impressão; * Pequenas variações de tamanho, montagem e laço {pois é um trabalho artesanal}; * Pequenas variações de tom na impressão. Constitui defeito de produção: * Erro de texto que não foi aprovado pelo cliente; * Marca de cola, papel amassado ou rasgado. Prazo de Produção: Nós reservamos o direito de entregar o material 10 (dez) dias antes ou 10 (dez) dias depois da data estabelecida, em decorrência de problemas de produção. Cancelamento de compra Poderá a compra ser cancelada por qualquer uma das partes, em qualquer momento, sem que haja qualquer tipo de motivo relevante, não obstante a outra parte deverá ser avisada previamente por escrito. Troca ou reclamação de produto: 7 (sete) dias após a entrega dos correios. Se houver um desses dois defeitos e insatisfação do comprador, faremos a troca do produto sem custo adicional para o cliente. Neste caso, pedimos o produto para análise. Se confirmado o defeito, faremos o projeto novamente. Se tratando de produto personalizado, não fazemos devolução do valor. Para produtos não personalizados: Caso houver algum defeito, pedimos que o produto seja enviado para nossa análise e, caso constatado o defeito, podemos fazer a devolução do valor ou reenvio do produto. Quando um produto é produzido após o fechamento do pedido, compõe também como se fosse personalização, pois foi produzido especialmente para ser enviado para você. O valor do frete não compõe valor do produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução