Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies. Ao continuar no site, consideramos que você está ciente de nossa Política de privacidade.

Olá! Sejam bem vindos ao ateliê!! Fiquei muito feliz pela visita e estarei à disposição para futuras encomendas. Então vamos às regrinhas da loja. Pedidos: Se atentem aos prazos de cada produto, cada um exige uma forma de confecção, por esse motivo, os prazos são diferenciados para cada um deles. O prazo é considerado após o pagamento até a data de postagem do produto. Pedidos que não forem concluídos (pagos) em até 3 dias úteis serão cancelados. Lembrando que a loja não se responsabiliza com o atraso dos correios, então, conte os dias de prazo mais os eventuais dias do correio. Por esse motivo, oferecemos as opções de frete, assim todos podem se organizar. Produto: Ao fazer a compra tire todas as dúvidas possíveis e impossíveis, para que não compre aquilo que não deseja. Muitas vezes, você compra algo achando que vai atendê-lo e infelizmente não é o que você realmente gostaria. Saliento novamente que estarei aqui para tirar todas as dúvidas sobre cores, dimensões do produto, tema etc. Se atentem as cores do produto, imagens podem sofrer alteração de cor de monitor para monitor. Pagamento: Aceitamos cartões de débito/crédito, boleto bancário e depósito em conta. Envio do pedido: Eles serão enviados via correios. Então se atente ao prazo de entrega e escolha a forma que melhor lhe atende (sedex, Pac etc) Frete: Para melhor atendê-lo oferecemos frete diferenciado. Pedidos também poderão ser retirados, combinar previamente com o vendedor. Devolução: Por se tratar de produtos artesanais e personalizados não trocamos e nem aceitamos devolução, por esse motivo, tire todas as suas dúvidas antes de fechar o pedido. Avaliação: Caso esteja com dúvida, veja nossas avaliações, isso o ajudará na hora de decidir pela compra. E caso feche o pedido conosco, assim que tudo estiver em mãos, tire um tempinho e deixe seu comentário para que possamos melhorar cada vez mais!!! A sua avaliação é fundamental para melhorar nossos serviços e produtos. Muito obrigada e que Deus abençoe a todos. Sandra Boaretto

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução