Xamego Ateliê Criativo

Seja muito bem vindo a nossa Loja. Aqui personalizamos sonhos de uma forma sem igual e te entregamos emoções. Para que este momento seja ainda mais especial leia com muita atenção nossas políticas. [PRAZO ] O prazo para confecção está descrito no anúncio do produto. Esse prazo começa a contar a partir do momento que você nos envia os dados para personalização do produto (nome, idade, frase...). Por isso, imediatamente após a compra, informar, na caixa de diálogo do Elo 7, tudo que você precisa que esteja em seu produto. [ENVIO ] Enviamos nossos produtos com muito cuidado e zelo. Nossas caixas são adequadas e enviamos todos os nossos produtos com segurança pra que chegue até você em perfeitas condições. [ENVIO PAPELARIA PERSONALIZA] Nossas caixas, topos e demais itens dentro da categoria de papelaria personalizada são enviadas até você montados, na maioria dos casos montados e dobrados, com exceções das caixas com maior grau de personalização que não permitem a dobradura, mas que são enviados com um cuidado extra para garantir a integridade do produto. Não se esqueça de contar com o prazo de envio dos Correios. [ENVIO ITENS PERSONALIZADOS ATRAVÉS DA SUBLIMAÇÃO] Mantemos o mesmo zelo e padrão de envio utilizado com os itens da papelaria personalizada. Não se esqueça de contar com o prazo de envio dos Correios. [ DETALHES ] Nossas peças são confeccionadas artesanalmente, conforme a foto do anúncio. Ressaltamos que pequenos detalhes podem sofrer alterações, que não comprometem o produto final. São exemplos dessas alterações: cor do chaton, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor, tenha que ser substituído. É incomum que essas alterações sejam feitas; caso queira ser avisado se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra. [ AMOSTRA ] Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção, mesmo com o alto fluxo de encomendas, não enviamos amostra de produtos do nosso portifólio (cadastrados). Fazemos isso somente em casos de produtos com arte nova. [ ARTE NOVA ] Desenvolvemos os personalizados em QUALQUER tema. Caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra. Somente o prazo é modificado, sendo acrescidos 7 dias úteis ao prazo cadastrado para envio da arte digital ou fotografia do produto tanto para a parte de papelaria personalizada como para personalização por sublimação