Tramas e Nós

Política da Loja 1) Todos os produtos da loja são feitos manual e artesanalmente, podendo sobre pequenas alterações na forma, tamanho ou cor, motivo pela qual não trabalhamos com troca ou devolução. 2) Adivinha produtos são de pronta entrega e serão enviados em até 48 horas após a confirmação do pagamento. 3) O prazo de produção anunciado é de até 10 dias para o feitio de CADA PEÇA, para cada peça adicionada no pedido é acrescentado mais 10 dias para produção. Depois de pronta a peça, a entrega é de mais 05 dias úteis para o envio. 4) A confecção dos produtos feitos sob encomenda começará imediatamente após a confirmação do pagamento 5) Pedidos em aberto, sem confirmação de pagamento ficarão em aberto por 02 dias apenas. 6) Pagamentos são aceitos boleto bancário, débito e cartão de crédito (parcelado em até 12x). 7) O valor dos produtos na loja não incluem o frete 8) O cálculo do frete é automático, aparecendo assim que coloca o produto no carrinho. Os produtos podem ser enviados via PAC ou SEDEX ATENÇÃO: Não esqueçam de conferir se o nome e o endereço do destinatário estão corretos e completos, pois não nos responsabilizamos por erros no envio, e nesse caso o reenvio será por conta, riscos e despesas do comprador. 9) Assim q o produto for enviado será informado um código de rastreamento dos correios. 10) O prazo para transporte é estimado pelos correios e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos desse serviço. 11) Desistência da compra, por lei, é de 07 dias corridos após a compra. Se o produto já tiver sido enviado, o reembolso do produto será efetuado assim que o produto voltar, e nas mesmas condições que foi enviado. Se o produto ainda não foi enviado, o reembolso será de até 02 dias úteis. 12) Em hipótese alguma o valor do frete será reembolsado. 13) No campo "contatar vendedor", o comprador poderá tirar todas suas dúvidas, bem como comprador e vendedor poderão combinar detalhes do pedido. O prazo de resposta é de até 24 hs.