Tooka Studios

**Políticas da Loja Virtual [Nome da Sua Loja] no Elo7** Bem-vindo à Tooka Studios, sua escolha para serviços de design e mídia social! Queremos garantir uma experiência agradável e transparente para todos os nossos clientes. Por favor, leia atentamente as nossas políticas para entender como operamos e como podemos atendê-lo da melhor forma possível. **1. Prazos de Entrega:** 1.1. Os prazos de entrega dos serviços são estabelecidos individualmente para cada projeto e serão acordados entre a Tooka Studios e o cliente no momento da contratação. 1.2. Faremos o possível para entregar os projetos dentro dos prazos acordados, mas pedimos compreensão em casos de eventualidades que possam afetar o cronograma. **2. Pagamento:** 2.1. Todos os serviços devem ser pagos antecipadamente, conforme as condições e valores acordados no orçamento. **3. Cancelamento e Reembolso:** 3.1. Cancelamentos devem ser comunicados o mais rápido possível. Em caso de cancelamento antes do início do projeto, reembolsaremos 50% do valor total. Após o início, o reembolso será analisado caso a caso, considerando o trabalho já realizado. **4. Comunicação:** 4.1. A comunicação ocorrerá principalmente por meio do chat do Elo7. Responderemos às mensagens o mais rápido possível, geralmente em até 24 horas em dias úteis. 4.2. Informações fornecidas pelos clientes, como detalhes do projeto, devem ser precisas e claras para garantir a qualidade do serviço. **5. Revisões:** 5.1. Oferecemos uma quantidade específica de revisões conforme acordado no orçamento. Revisões extras podem estar sujeitas a custos adicionais. **6. Propriedade Intelectual:** 6.1. Os arquivos finais serão entregues ao cliente, que terá os direitos de propriedade intelectual sobre o design. Reservamo-nos o direito de exibir o trabalho em nosso portfólio, a menos que acordado de outra forma. **7. Privacidade e Confidencialidade:** 7.1. Todas as informações fornecidas pelos clientes serão tratadas com a máxima confidencialidade. Não compartilharemos seus dados com terceiros. **8. Suporte pós-entrega:** 8.1. Oferecemos suporte pós-entrega para corrigir eventuais problemas técnicos ou ajustes necessários por até 15 dias após a entrega do projeto. 8.2 A Tooka Studios tem o limite de até 15 alterações em qualquer projeto, ultrapassando este limite será cobrado uma taxa de 10% de valor total do pedido por cada alteração. Ao escolher a Tooka Studios, você está concordando com estas políticas. Estamos comprometidos em proporcionar a você uma experiência excepcional. Se tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco. Agradecemos por escolher nossos serviços! Atenciosamente, Tooka Studios