Caro Cliente, seja bem-vindo! Para que haja transparência e clareza em nossa negociação segue abaixo as políticas de nossa loja. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO O prazo de produção é de até 15 dias uteis, indicado em cada produto. Os pedidos são enviados para a produção somente após a confirmação do pagamento. O cliente deverá informar no ato da compra, o nome e idade para personalizar seu produto. O prazo de entrega varia de acordo com a estimativa dos correios. Após a postagem da encomenda, não nos responsabilizamos por atrasos dos correios, greve ou quaisquer outros problemas decorrentes da entrega. Como os produtos são personalizados aconselhamos o planejamento antecipado para evitar possíveis interferências para a chegada do pedido. POLÍTICA DE PERSONALIZAÇÃO As artes estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão, pois o padrão de cor que vemos na tela do computador pode diferir do padrão de cor da tinta da impressora. O tamanho da embalagem comprada por você, cliente, é muito importante. Verifique se os tamanhos dos impressos se adequam à sua necessidade. Nossos produtos são artesanais podendo apresentar variações nas aplicações dos adornos, laços ou colagens de adesivos nas lembranças, já que são aplicados e feitos manualmente. Procuramos seguir o mesmo padrão de produção e a simetria dos mesmos. Por nossos produtos serem 100% personalizados não temos estoque de alguns suprimentos, pois cada projeto é único e personalizado. CANCELAMENTO Pedidos feitos e não pagos no prazo de 5 dias úteis serão automaticamente cancelados. Após a confirmação do pagamento o prazo de desistência são de 2 dias, visto que trabalhamos com produtos personalizados e que são únicos com dados de cada cliente. Agradecemos pela preferência. TP Artesanato .
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução