Políticas da loja
Prazo de produção e envio
Geralmente os prazos de produção variam conforme o produto ou quantidades, em media de 5 a 10 dias o prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido.
Trocas e devoluções
No caso de troca, quem arcará com o frete será a empresa assumimos todas as responsabilidades. A devolução poderá ser feita em até 2 dias uteis. Só aceitamos devolução se o produto estiver errado.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, nos artigos 18 e 26, há a obrigatoriedade de devolução quando o produto possui vícios ou problemas. A lei determina que as lojas possuem uma responsabilidade solidária ao comercializarem produtos com vícios de quantidade ou qualidade que diminuam seu valor ou os tornem inapropriados ao consumo.
Meios de pagamento aceitos
Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes com juros.
Prazos de resposta
Nosso prazo de respostas e de 24hrs.
Opções de Frete
(Sedex, PAC, transportadora )
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Stefany Felix Moura
SobrePolíticas da loja
Prazo de produção e envio Geralmente os prazos de produção variam conforme o produto ou quantidades, em media de 5 a 10 dias o prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Trocas e devoluções No caso de troca, quem arcará com o frete será a empresa assumimos todas as responsabilidades. A devolução poderá ser feita em até 2 dias uteis. Só aceitamos devolução se o produto estiver errado. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, nos artigos 18 e 26, há a obrigatoriedade de devolução quando o produto possui vícios ou problemas. A lei determina que as lojas possuem uma responsabilidade solidária ao comercializarem produtos com vícios de quantidade ou qualidade que diminuam seu valor ou os tornem inapropriados ao consumo. Meios de pagamento aceitos Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes com juros. Prazos de resposta Nosso prazo de respostas e de 24hrs. Opções de Frete (Sedex, PAC, transportadora )
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução