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*Nosso pedido mínimo são de 10 unidades para itens de festas. *Após a confirmação do pagamento damos início a produção e desenvolvimento da arte. Para pagamentos por cartão de crédito, a confirmação pode levar de 1 a 3 dias úteis. *Artes aprovadas não serão alteradas (apenas se houverem problemas com medidas no caso de artes digitais. Por esse motivo verifique com atenção as informações fornecidas e ortografia. * Realizamos apenas 02 alterações sem custo: depois disso, SERÁ COBRADO UMA TAXA POR ALTERAÇÃO!. Então seja muito detalhista com as informações fornecidas. *Personalizados exclusivos solicitamos que sejam pedidos com uma antecedência de 60 dias, portanto, verifique a disponibilidade. * O prazo de produção varia de acordo com o produto escolhido, devendo ser consultado antes da compra. * O prazo de entrega após postagem varia de acordo com o CEP e prazos estipulados pelos Correios. * Para os produtos em PRONTA ENTREGA, o prazo de postagem é de 3 dias úteis após a CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO, para que possamos, separar, embalar e levar até os Correios. * TROCA E DEVOLUÇÃO: como nossos produtos são confeccionados após a APROVAÇÃO da arte pelo comprador, não efetuamos troca e nem devolução de pagamento caso o motivo seja por não gostar do produto, já que nossos produtos são feitos com produtos de alta qualidade e apenas após aprovação da cliente*. * A DESISTÊNCIA/ARREPENDIMENTO da compra pode acontecer em até 7 dias corridos a partir da data da compra. Caso já tenha começado o processo de produção devolveremos 50% do valor pago. * Sua avaliação é realmente muito importante para nós! Depois de receber o produto, pedimos sempre que deixe uma avaliação em nossa loja por dois motivos: - Levamos em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para melhorarmos sempre! - Sua avaliação é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação de que nosso trabalho vale a pena! * Quanto mais confiar em nosso trabalho, mais bonito ele ficará. Você pode nos enviar imagens retiradas da internet, porém não produzimos cópias. As ideías servirão apenas de inspiração assim como para conhecermos o seu gosto. * Para eventuais DÚVIDAS, clique em "CONTATAR VENDEDOR" na página inicial: www.elo7.com.br/sinhamocaarte ***** IMPORTANTE!!!!! Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega que venham ocorrer por parte dos Correios, endereço insuficiente, endereço cadastrado errado ou qualquer outro dado a ser informado pelo cliente para postagem, confira sempre seu endereço antes da compra!!!

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