POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO Toda solicitação de desistência da compra, devolução, troca, bem como registro de avaria, divergência ou defeito, deve ser realizada através do e-mail [email protected]. O registro de avaria, divergência ou defeito encontrado no produto comprado na loja virtual deve ser realizado em até 7 (sete) dias corridos após recebimento do produto. A troca de produto ocorrerá apenas em caso de defeito de fabricação ou avaria no transporte e apenas se houver disponibilidade em estoque. Caso não seja possível trocar o produto por disponibilidade, nossa equipe de atendimento irá oferecer ao cliente a opção de reembolso ou troca por outros de mesmo valor. O envio de produtos para a Casa Caporale deverá ser realizado via Correios, ou outra forma definida pela equipe de atendimento. O produto deve ser enviado acomodado em embalagem adequada, e não possuir indícios de uso, seguindo as instruções passadas pela equipe de atendimento.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução