Shalom Tiaras Infantis.

Políticas da loja

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO DOS PRODUTOS O prazo de produção de um produto pode variar de acordo com a quantidade do pedido, disponibilidade do material e o modelo. Geralmente é produzido no máximo em 10 dias úteis. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Considere também o prazo de envio, que vai depender da modalidade escolhida (PAC = postagem + 5 dias úteis ou Sedex = postagem + 1 dia útil). TROCAS E DEVOLUÇÕES De acordo com o Código de Proteção e Defesa do Consumidor, ao adquirir um produto na internet, telefone ou ao domicílio, o comprador terá um prazo máximo de 7 dias corridos para devolução ou troca do produto, contados a partir do recebimento. O produto deverá estar em perfeito estado para devolução ou troca. No caso de troca, o frete fica por conta do comprador. MEIOS DE PAGAMENTOS Trabalhamos com o Moip. Os ícones dos meios de pagamento aparecem na página inicial da loja. Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 8 vezes com juros) e débito online. PRAZO PARA RESPOSTAS DE PERGUNTAS E SOLICITAÇÕES No máximo em 48 horas. CANCELAMENTO DE PEDIDOS Após 05 dias, se um pedido não for concretizado, será cancelado. Antes de cancelar o pedido, a loja confirmará com o comprador se ainda há interesse no produto. O pedido cancelado poderá ser reativado. OPÇÕES DE FRETE Os produtos podem ser enviados via Sedex ou PAC e utiliza o frete com desconto dos Correios. O cliente pode consultar o valor do frete, mesmo antes de efetuar compra. Basta clicar no item "estimar frete", que se localiza no alto à direita na página de anúncio do produto. Assim que o produto for enviado, o cliente irá receber o código de rastreamento emitido pelos Correios, para que possa acompanhar o histórico da entrega de sua encomenda. Obs.: Verificar se o seu cadastro está com os dados corretos de endereço, pois caso contrário o reenvio e/ou extravio do produto é por conta do comprador.