Querê Home

Formas de Pagamento, Parcelamento e Descontos Aceitamos pagamentos com cartão de crédito de todas as bandeiras. Você pode parcelar suas compras em até 3 vezes sem juros ou em até 12 vezes com juros. Também oferecemos a opção de pagamento via PIX e transferência online. Formas de Envio e Prazos Utilizamos os serviços dos Correios e Jadlog. Ao finalizar sua compra, vamos entrar em contato para enviar o valor do frete e você pode escolher a opção que melhor se adequa às suas necessidades. O prazo de entrega é contado em dias úteis e varia de acordo com a modalidade de frete escolhida e o CEP de destino. Após a confirmação do pagamento, precisamos de 2 a 3 dias úteis para separar, embalar e postar seu pedido. Caso seu pedido for personalizado, precisamos de até 30 dias úteis para produzi-lo ou conforme descrito no anuncio. A contagem do prazo de entrega se inicia após a postagem. Caso sua encomenda retorne para nós, devido a um erro no endereço cadastrado, será necessário pagar um novo frete para reenvio. Após a postagem, não é possível realizar alterações no pedido. O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado para que você possa acompanhar a entrega. Entregas em Belo Horizonte, MG Para clientes da região, oferecemos a opção de entrega por motoboy. Basta selecionar essa opção durante o processo de finalização da compra. Trocas, Devoluções & Danos no Envio Preparamos cada pedido com muito cuidado e carinho, mas caso você não fique satisfeito, oferecemos a possibilidade de troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. Os produtos devem ser devolvidos em perfeitas condições, sem sinais de uso, na embalagem original com toda a proteção necessária para evitar danos durante o transporte. Entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp 31 995920822, explicando o motivo da troca ou devolução para que possamos orientá-lo sobre os próximos passos. O estorno do valor ou a troca serão realizados após o recebimento e verificação dos produtos devolvidos. Para reembolsos, o método de pagamento determinará o processo: transferência online para pagamentos via transferência ou PIX, ou solicitação de cancelamento do pagamento junto à operadora do cartão de crédito. Os prazos podem variar de acordo com a operadora e a data de fechamento da fatura. Embora embalamos com segurança, sabemos que danos podem ocorrer durante o transporte. Se isso acontecer, entre em contato conosco, enviando uma foto do ocorrido, e providenciaremos o envio de um novo produto. Se tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato via e-mail ou WhatsApp. Estamos aqui para ajudar!