O vidro veio quebrado, a vendedora enviou outro vidro, porém este veio torto. Tive que levar numa vidraçaria para cortar no tamanho certo e caber no porta retrato.
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Boa tarde Maria Rita, como havia te explicado, fiquei imensamente chateada com esta situação. Sempre enviamos porta retratos pelo correio e esta foi a primeira vez que isto aconteceu. Sabemos bem o que é ficar decepcionada com uma compra. Fazemos todo o possível para que a compra e o produto cheguem de acordo com a expectativa do cliente, porém, infelizmente, nem tudo depende da gente. Mais uma vez, sentimos muito e esperamos que pelo menos tenha gostado do porta retrato. Estamos à sua disposição.