Demorou um pouco além do prazo, mas a placa é linda
-
Bom dia, Ariadne!
Tudo bem?
Sua avaliação não tem fundamento então quero esclarecer que:
Recebemos seu pedido no dia 06/08, logo, a data de postagem prevista na loja seria no dia 22/08.
O frete que você escolheu entregaria em 9 dias úteis via Correios.
Como você tinha pressa, demos um jeitinho aqui, agilizamos seu pedido, e postamos no dia 12/08 ( 10 dias antes da data prevista).
E enviamos via transportadora visando um prazo bem menor de entrega, uma exceção que te oferecemos visto que o Elo7 tem frete apenas dos Correios.
Porém, a transportadora extraviou o seu pacote, o que nunca aconteceu antes. E lamentamos muito por isso!
Tanto que produzimos uma nova placa no menor tempo possível e te enviamos novamente via Transportadora sem qualquer custo para você.
Infelizmente, aconteceu o episódio da Transportadora extraviar seu pacote, o que já resolvemos, porém, quanto ao prazo, estivemos extremamente adiantadas.
Obrigada!! -
ARIADNE MESSIAS CAPETANI
Não estou fazendo reclamação, estou apenas informando que foi além do prazo, fiz meu pedido dia 06/08, pelo site tinha duas opções de frete, eu optei pelo frete expresso paguei mais caro por ele, informei a vendedora que precisava que ele chegasse dia 21/08 a mesma me disse que mesmo com o frete expresso poderia ser que não chegasse, então ela me deu opção de pagar um pouco mais e assim o pedido seria enviado por transportadora, eu decidi pagar esse outro valor pois ela me garantiu que assim o pedido chegaria até dia 21/08, houve um extravio no caminho a culpa não é de vocês mas também não é minha, como me foi garantido que chegaria eu fiz toda uma programação de ensaio com a placa, tive que dar um jeito um dia antes, não estou reclamando a respeito da loja, mas minha avaliação tem fundamento visto que me foi garantido que iria chegar.
Mas de qualquer forma a placa é linda e estou satisfeita.
Abraços