A entrega atrasou 2 semanas e fiquei sem o produto na data q precisava
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Taiana,
Fico muito triste com o o ocorrido!! O produto foi encaminhado no prazo exato de produção anunciado, porém a TRANSPORTADORA escolhida não cumpriu a data de entrega simulada na compra. O nosso intuito é que todos os clientes sejam atendidos com muita atenção e personalização, mas infelizmente não conseguimos nos responsabilizar pela tercerização do serviço de Correios / Transportadora! Tentei resolver pelos meios que a plataforma oferece, mas não foi suficiente, visto que o produto já tinha sido despachado na data correta aos 5 dias úteis conforme informado na compra. Estou a disposição para qualquer esclarecimento e mais uma vez, sinto muito por ter tido problemas com a transportadora escolhida. Seu caso já foi notificado ao Elo 7 e espero que logo tenha solução.