Bem vindos a loja da Petit Lis na Elo7!! Abaixo, algumas informações importantes sobre a política da loja: 1. Primeiramente, cadastre-se aqui no Elo7. É rápido, fácil e será muito prático quando for finalizar a sua compra! 2. A maioria dos nossos produtos é feito manualmente, podendo assim haver alguma diferença entre as peças ou foto principal. Poderá existir também, variações nos produtos com acabamento em tecido por fatores como calibragem do monitor, iluminação e lote do material, por exemplo. 3. Trabalhamos também com projetos especiais. Para isso, é necessário entrar em contato para um orçamento diferenciado. A validade para esses valores serão de 5 dias úteis. Qualquer alteração referente ao material orçado, projeto ou forma de pagamento, poderá acarretar em mudanças de prazos e valores. 4. A entrega dos nossos produtos é feita através de PAC ou Sedex (opção de escolha do cliente) e da disponibilidade do serviço para o CEP. Assim que postado, será gerado e fornecido um número de rastreio para consulta. A partir desse momento, a responsabilidade de entrega e dos prazos, será dos Correios. 5. Como trabalhamos com produtos sob encomenda, o nosso prazo de produção pode variar de produto para produto. Caso haja falta da matéria prima, nós nos disponibilizamos a encontrar outra solução para oferecer a você. 6. Trabalhamos com algumas formas de pagamento: - Boleto bancário: compensação em até 3 dias úteis. - Cartão de Crédito: no caso de parcelamento, a financeira acrescerá pequenos juros por parcela, mas você pode fazer uma simulação antes de realizar o pagamento. A confirmação para esta opção de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis. - Saldo MOIP: disponível para quem possui login no sistema de pagamento Moip. Geralmente esse sistema de pagamento informa a autorização de compra automaticamente. 7. Caso haja cancelamento após o pagamento e durante a produção, será cobrado os custos do material e desenvolvimento, havendo uma devolução parcial, a ser calculada, do valor total. 8. Caso haja dúvidas, você poderá entrar em contato por email ou mensagens para esclarecê-las. Não exite em fazer isso! Estamos aqui para atendê-los. 9. Após o recebimento do produto, não esqueça de deixar a sua avaliação! É muito importante para nós! Levamos em consideração suas necessidades e anseios. Todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para melhorarmos sempre!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução