*PRAZO DE CONFECÇÃO: Por se tratar de produtos artesanais, feitos totalmente a mão, cada peça tem seu tempo de confecção, variando de acordo com a complexidade das mesmas. *AGENDAMENTO: Para encomendas em grandes quantidades VERIFIQUE A DISPONIBILIDADE antes de efetuar a compra. A entrega sempre será agendada respeitando a ordem de encomenda, e calculada de acordo com a confirmação do pagamento. *CANCELAMENTO: Caso haja a desistência da compra, é preciso informar ao vendedor imediatamente, e fazer o cancelamento na página do pedido em questão. *PAGAMENTO: O pagamento é feito pelas opções da plataforma, cartão de crédito, boleto, pix. *CONFECÇÃO: As peças serão confeccionadas de acordo com o anúncio do produto, ou caso o comprador deseje alterar algum item ou cor o mesmo deve informar com antecedência para verificar a disponibilidade do mesmo. Em caso de não houver alguma cor ou aviamento decorativo igualmente o anunciado (como botões ou miçangas, por exemplo) os mesmos serão substituídos por outros semelhantes, respeitando obviamente a harmonia e o padrão do produto. As dimensões informadas dos produtos são sempre aproximadas, por se tratar de um produto artesanal, as medidas, podem ficar levemente maiores ou menores, não sendo um fator negativo em relação a qualidade do produto. Lembrem-se um produto artesanal é ÚNICO e EXCLUSIVO, nunca uma peça será igual a outra. *ENVIO: - O prazo para envio irá depender da confirmação do pagamento (pois só iniciaremos a confecção do produto após o pagamento). - O cálculo do frete é feito através do sistema dos Correios com base no peso e dimensões da encomenda e o CEP do destinatário. - Será sempre fornecido código de rastreamento dos Correios. - Após compra confirmada se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador. - O vendedor não será responsabilizado por falhas como atrasos e não cumprimentos dos prazos de entrega pelos correios. - Caso haja a situação de roubo de mercadoria comprovado no site dos correios, caso dê tempo para nova confecção, o produto será encaminhado novamente para o cliente sem custo. - Após o envio o responsável pela mercadoria será a empresa Correios. *AVALIAÇÃO: Após receber o seu produto não se esqueça de avaliar a loja. Agradecemos sua atenção! Boas compras! E Obrigada!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução