Atendimento péssimo. Realizei o pedido no dia 31/07, paguei em boleto á vista, foi uma luta pra mandarem o link para o envio das informações, a entrega está prevista para amanhã (15/08) e até agora não enviaram o layout para aprovação. Não respondem o chat, não dão uma satisfação, entrei em contato via whatsapp e também não obtive resposta.
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Boa noite Thiago.
Para esclarecer, você comprou suas pastas dia 31/07, só que o pedido foi liberado pela loja com o a confirmação do seu pagamento dia 01/08. Você não se atentou ao prazo de entrega que são 20 dias úteis, o prazo de postagem de seu pedido é dia 29/08. Por cortesia nosso atendente falou que vamos te enviar seu pedido com antecedência no dia 15/08.
Como você pode fazer uma avaliação negativa de uma loja que só te beneficiou? Sem nem mesmo ter o produto em mãos? -
Thiago Caldeira
O pagamento foi autorizado no dia 01/08, mandei as informações de personalização no dia 03/08 e desde então não recebi nenhum retorno. Ninguém me respondia no chat, ninguém me respondia no WhatsApp, tive que ligar para receber uma posição. Antes da compra fui bem clara em relação ao prazo de entrega e me disseram que daria para diminuir o prazo. Em nenhum momento me disseram que seria um "BRINDE", muito pelo contrario! Fiz essa avaliação pra vocês melhorarem o atendimento com o cliente! Dar ao menos uma satisfação e não deixar ao Deus dará a espera de uma resposta!