Formas de Pagamento Os pagamentos por Moip, podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros). Tempo de confecção O tempo de confecção varia de acordo com o produto ficando geralmente entre 3 a 7 dias. Formas de Entrega Os produtos What`s up Doc são entregues através dos correios em todo o Brasil, veja abaixo: * PAC - A forma não expressa e a mais econômica para enviar produtos. O prazo de entrega varia de acordo com a localidade. * E-Sedex - Entrega de mercadorias expressa em todas as capitais e várias outras cidades do Brasil. O preço é significativamente menor que o Sedex Convencional. * Sedex Convencional - A forma mais cara e expressa para envio de encomendas. O produto chega em até 3 dias úteis, de acordo com a localidade e disponibilidade dos Correios. Para saber o preço do frete e o prazo de entrega da sua encomenda, coloque o CEP no carrinho de compras no campo Calcular Frete e clique em Calcular. Trocas e Devoluções A What`s up preza pela qualidade e quer ver seus clientes felizes e satisfeitos com a sua compra. Caso haja alguma eventualidade, teremos prazer em resolver da melhor maneira possível. Em até 7 dias após o recebimento do produto: O produto poderá ser devolvido por desistência ou arrependimento, dentro do prazo de 7 dias, desde que em perfeitas condições e sem ter sido usado, danificado e que não esteja alguma parte ou manual faltando. O valor da mercadoria será devolvido através de depósito em conta corrente (no caso de pedido pago em boleto bancário) ou cancelamento do valor no cartão de crédito após o recebimento por nós da mercadoria a ser devolvida. Estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes um atendimento cada vez melhor, pautado em uma relação transparente e de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Opções para troca A troca poderá ser feita por: - Mesmo produto; - Produto de mesmo valor conforme seu interesse; - Troca por produto de valor superior com o pagamento da diferença por depósito em conta corrente; - Para efetuar a Devolução ou Troca do produto entre em contato conosco através do chat informando o motivo da devolução e o número do seu pedido que iremos encaminhar para o seu e-mail os procedimentos para efetuar a devolução ou troca. Prazo de Cancelamento Caso a compra não seja finalizada por qualquer motivo, afinal imprevistos acontecem, dentro um período de 48 horas ela será automaticamente cancelada, até porque não podemos reter a mercadoria. Mas você pode refazer a compra sem nenhum problema, adoraremos atender você!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução