O Pequeno Urso

Políticas da loja

Queridos clientes! O prazo de produção é informado na descrição de cada produto e é contado a partir da confirmação do pagamento. Pedimos que o prazo seja respeitado, pois é fundamental para que o seu pedido seja encaixado em nossa agenda. Para pedidos urgentes, que precisam ser feitos antes do prazo estipulado, será cobrado um acréscimo de 15% sobre o valor total do pedido, sempre consultando disponibilidade na agenda. Recomendamos que faça seu pedido com antecedência, para que chegue em suas mãos pelo menos 30 dias antes da data necessária (o nascimento do bebê, por exemplo), não esquecendo do período necessário para o frete (PAC ou Sedex). Lembramos que nosso trabalho é artesanal, portanto podem haver variações ao reproduzir o produto que está na foto. Consulte sempre a disponibilidade de cores, tecidos e materiais. Desenho, fotos dos produtos e tecidos, arte da tag personalizada, etc, serão enviados apenas após o fechamento do pedido. Se você não gostou do produto na foto, ou já tem alguma ideia diferente, entre em contato conosco. Seu pedido será feito do jeitinho que você desejar, dentro do prazo combinado para não comprometer a qualidade do produto. Fique a vontade para realizar suas compras e esclarecer qualquer duvida. Com carinho: Liliane Boesing