As necessaires são lindas. No entanto, nosso pedido veio com um nome errado em uma das necessaires. Faltanto 14 dias para a festa, avisei e gentilmente solicitei a substituição, bem como uma necessaire a mais, o que fui informada que seria feito e que havia tempo suficiente e que não haveria cobrança adicional. Faltando 1 dia para a festa, ainda não havia recebido o pedido. Cobrei a vendedora, que me enviou uma cobrança pela necessaire feita errado, pela adicional e pelo frete. Passei um stress muito grande na véspera da festa sem saber se duas crianças ficariam sem lembrancinha. Fui obrigada a falar mais duro com a vendedora e só assim o pedido chegou. Recebi um tratamento grosseiro e nunca recebi um pedido de desculpas pelo erro. Não voltaria a fazer negócios novamente.
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Boa tarde, então, em 55 necessaires, houve um erro em 1, onde esse erro foi apenas uma letra minuscula ao invés de maiuscula, que muitas pessoas não se importariam, ma vc se importa, e tudo bem, vc foi prontamente informada q seria trocada, assim como seria produzida a adicinal, porém, vc NUNCA foi informada q não seria cobrada, não sei de onde vc tirou essa informação, realmente quem te enviou a cobrança se equivocou e cobrou o frete e a errada, porém foi prontamente corrigido e cobrada apenas a adicional, não entendo toda essa situação q vc está criando, outra coisa, vc nos informou a data da festa e enviamos com 1 dia de antecedência, onde está o problema aí? mas tudo bem nunca iremos agradar a todos