POLÍTICAS DA LOJA 1- Escolha o(s) produto(s) na loja. 2- Tire todas as dúvidas através da caixa de mensagens, de preferência já com cidade e CEP, quantidade, aroma, tema, cores, para agilizar o processo de orçamento. 3- Produtos feitos sobre encomenda com prazo de entrega de 5 (cinco) a 10 (dez) dias úteis. Para pedidos com urgência consulte nossa disponibilidade através da nossa caixa de mensagens. Não realizar o pedido sem o nosso retorno e confirmação da disponibilidade de atendimento. 4- O prazo de entrega começará a contar a partir da confirmação do pagamento. 5- O frete NÃO ESTÁ incluso nos valores dos produtos da loja. 6- Por se tratar de produtos personalizados NÃO realizamos trocas. 7- Trabalhamos apenas com produtos artesanais, portanto podem sofrer pequenas variações de cores e tamanho. 8- O envio da mercadoria é feito pelos Correios ou Transportadora, dependendo da disponibilidade do CEP. A escolha da transportadora é automática. A escolha da modalidade de envio (regular/pac e expresso/SEDEX) é feita pelo cliente. O prazo de entrega é estimado pelos correios, por esse motivo não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos do serviço, mas estamos disponíveis para ajudar ao máximo. 9- Pedidos cancelados em fase de produção: estorno do valor pago com redução de 15% referente ao material personalizado utilizado. 10- Respondemos as mensagens sempre que possível, retornamos em até 24 horas. 11- Qualquer dúvida e sugestão entre em contato conosco pelo chat. Basta clicar em "contatar vendedor" pelo anúncio que lhe interessa! Boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução