Prazos de produção e entrega 15 dias para produção após o pagamento O prazo de entrega depende da forma de envio escolhida pelo cliente Política de personalização Produtos personalizados não são passíveis de devolução ou troca. Atenção:Confirme por escrito todos detalhes de sua encomenda Reservas e desistências Cancelamentos serão aceitos somente até 3 dias após a encomenda. Após esse prazo será cobrada uma multa de 20% do valor para cobrir custos do material utilizado para confecção. A reserva de um produto ocorrerá mediante pagamento de 50%do valor do valor do produto que ficará reservado no prazo máximo de 5 dias. A desistência do mesmo acarretará na cobrança de 30% do valor ou seja o cliente receberá somente 20% de devolução. Trocas e devoluções Trocas de produtos só ocorrerão em caso de defeitos de fabricação ou erro na cor ou tema combinados. Devoluções serão aceitas somente em caso de peças com defeito de fabricação. Avarias causadas por má utilização e conservação do produto não serão consideradas motivo plausível para troca. Prazo para concretização (pagamento) do pedido O pagamento do pedido deve ser efetuado em um período máximo de 3 dias úteis. Prazo de resposta e atualização dos pedidos Após verificado os detalhes do pedido o cliente deve responder em um prazo máximo de 6 horas com o hj aval de produção da encomenda. O atraso na resposta acarretará aumento gradativo no tempo de produção. Tipos e prazos de frete O frete, valor e prazos será definido pela transportadora escolhida no ato da compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução