Olá ! Seja bem vindo a minha loja ! Por gentileza leia com atenção as políticas da minha loja. PRODUTOS: Variações mínimas podem acontecer na confecção das peças por serem feitas artesanalmente e as cores podem sofrer alterações de tonalidade, por isso fique a vontade para entrar em contato comigo e tirar suas dúvidas. Os produtos são feitos sob encomenda. Eles são personalizados conforme o pedido do cliente. Portanto me informe a decoração desejada, cores, nome da criança/adulto/pet, idade, etc. Verifique sempre a descrição do produto. Alguns produtos serão enviados desmontados para que não sejam danificados durante o transporte pelos Correios. Verifique o tamanho da peça e valide se está dentro de suas expectativas. PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo para a produção dos produtos é de 5 dias úteis, podendo ser enviados antes do prazo. Este prazo tem inicio a partir da confirmação do pagamento. ENVIO DO PRODUTO: O envio é realizado logo após o término da produção. A entrega dos produtos é feita através dos Correios. Os fretes disponíveis são o PAC ou SEDEX, por conta do cliente. No caso de retorno dos produtos por erros nas informações fornecidas, todos os custos do reenvio serão por conta do comprador. Por favor informe corretamente seu endereço de entrega. Atrasos na entrega decorrentes de problemas nos Correios (greve), extravios, perda ou roubo da mercadorias são passiveis de ocorrer. MEIOS DE PAGAMENTO: O meio de pagamento é através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Por ser um produto sob encomenda e personalizado, não efetuamos trocas nem devoluções. Qualquer dúvida, entre em contato comigo me enviando uma mensagem através do botão "Contatar Vendedor" que responderei em até 24 horas. Boas compras ! Mimos & Pets
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