Péssimo atendimento, vendedor nao postou dentro do prazo combinado, nao deu nenhum retorno, por isso cancelei o pedido.
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Olá! É injusto dizer que teve um "péssimo" atendimento, visto que desde o começo fui solícita e cordial. Me dispondo em ajudar com seu prazo apertado. Sobre o atendimento você nunca deveria dizer que é péssimo! Veja as outras avaliações abaixo e tire suas conclusões!
Porém o que ocorreu (e digo isso para que outras pessoas que leem isso saibam) é que foi pedido urgência (ela quis pagar PAC ao invés de Sedex, logo vê mesmo urgência....) para adiantar o prazo, para enviar em apenas 3 dias, e eu disse que adiantaria por conta de achar que tinha pronta entrega. Mas infelizmente errei em não conferir, eu não tinha! E pedi desculpas por isso!! Então produzi um muito rápido, e atrasou APENAS 4 DIAS. E ainda informei que seria enviado um brinde como pedido de desculpas por não conseguir ter enviado na data que prometi.
Mas não teve conversa, nem me respondeu no chat e veio fazer essa avaliação injusta!
Conclusão: ela comprou, eu nem cheguei a enviar, cancelou e avaliou mal! Elo7 sim tem uma falha grave! Não pode permitir pessoas avaliarem sem que o produto seja recebido. Isso pode abrir margem para os concorrentes comprarem, em seguida cancelaram a compra só para poder avaliar a loja negativamente! Irei solicitar a revisão