Peço gentilmente que observem com calma todas as nossas políticas. Nossos produtos são produzidos especialmente para você! Nosso horário de atendimento é de Seg. à Sáb. de 9h às 18h via chat na plataforma do Elo7. Buscaremos sempre ser os mais ágeis possível em todas as respostas. APROVAÇÃO E PRODUÇÃO: - Os produtos são personalizados com os dados informados por você via chat. - Verifique corretamente todos os dados enviados e olhe atentamente a arte enviada para produção para não haver erros, não nos responsabilizamos por erros não apontados pelo cliente na hora da aprovação da arte. - As cores podem sofrer até 25% de variação nas tonalidades mediante a configuração de cada aparelho. ENVIO: - Embalamos com muito carinho e de maneira bem protegida para que não danifique os produtos durante o transporte, algum imprevisto com a transportadora infelizmente não podemos nos responsabilizar. - Fique atento ao prazo de produção e de envio para que não ocorra imprevistos, não temos como controlar ou nos responsabilizar por atrasos da transportadora, só vamos garantir de sempre enviar dentro do prazo estipulado no anúncio! - Caso a transportadora não consiga entregar seu produto por ausência ou endereço informado incorretamente o produto retornará e o cliente terá que fazer um novo pagamento do frete para ser reenviado. TROCA OU DEVOLUÇÃO: -Tendo em vista o código do consumidor, no artigo 49, parágrafo 10 o arrependimento não é aplicável para a contratação de produtos personalizados, confeccionados de acordo com as especificações do consumidor. Com isso após aprovação da arte final via chat não podemos aceitar troca, desistência ou devolução dos produtos adquiridos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução