Políticas da loja
Olá! É um prazer atender ao seu pedido. Saiba que colocamos amor e carinho em cada etapa, por isso peço que você leia com atenção às políticas da nossa loja, para que tudo possa fluir como eu e você desejamos: MARAVILHOSAMENTE BEM!
1) PRAZO
O prazo para confecção está descrição do produto. Caso o seu item contenha dados pessoais como nome e idade, o prazo será contado a partir do momento em que você nos enviar os dados.
2) ENVIO
As encomendas são embaladas com muito cuidado e carinho, em caixas de tamanhos adequados ao seu pedido. Enviamos as caixinhas semi-montadas, facilitando ao máximo pra você apenas encaixar o fundo e rechear com o que desejar. Zelamos pelo produto desde a criação da arte até o despacho, e esse com certeza é um dos diferenciais da nossa loja.
3) DETALHES
Os produtos são confeccionados conforme as fotos que você viu no anúncio, como são de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, como por exemplo a cor da fita e do aplique ou algum detalhe que possa estar em falta no fornecedor.
4) AMOSTRAS
Não enviamos amostra pois os produtos são confeccionados exatamente como estão nas fotos. Optamos por isso devido ao alto fluxo de encomendas, para que possamos cumprir os nossos prazos conforme combinado.
5) ARTES NOVAS
Criatividade aqui não falta! Podemos fazer uma nova arte caso você não encontre o tema que você precisa em nossa loja. Não cobramos taxa extra por isso, mas o prazo de confecção sofrerá um acréscimo de 20 dias.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
MATRIOSKA PERSONALIZADOS
SobrePolíticas da loja
Olá! É um prazer atender ao seu pedido. Saiba que colocamos amor e carinho em cada etapa, por isso peço que você leia com atenção às políticas da nossa loja, para que tudo possa fluir como eu e você desejamos: MARAVILHOSAMENTE BEM! 1) PRAZO O prazo para confecção está descrição do produto. Caso o seu item contenha dados pessoais como nome e idade, o prazo será contado a partir do momento em que você nos enviar os dados. 2) ENVIO As encomendas são embaladas com muito cuidado e carinho, em caixas de tamanhos adequados ao seu pedido. Enviamos as caixinhas semi-montadas, facilitando ao máximo pra você apenas encaixar o fundo e rechear com o que desejar. Zelamos pelo produto desde a criação da arte até o despacho, e esse com certeza é um dos diferenciais da nossa loja. 3) DETALHES Os produtos são confeccionados conforme as fotos que você viu no anúncio, como são de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, como por exemplo a cor da fita e do aplique ou algum detalhe que possa estar em falta no fornecedor. 4) AMOSTRAS Não enviamos amostra pois os produtos são confeccionados exatamente como estão nas fotos. Optamos por isso devido ao alto fluxo de encomendas, para que possamos cumprir os nossos prazos conforme combinado. 5) ARTES NOVAS Criatividade aqui não falta! Podemos fazer uma nova arte caso você não encontre o tema que você precisa em nossa loja. Não cobramos taxa extra por isso, mas o prazo de confecção sofrerá um acréscimo de 20 dias.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução