Politicas da loja ( compra e devolução). IMPORTATE: - Antes de efetuar a compra tire todas as duvidas sobre o produto com o vendedor. Basta clicar no botão ''Contatar Vendedor " localizado no próprio anuncio. -As informações de cada produto estão descritas detalhadamente em cada anuncio, caso haja duvidas envie mensagem ao vendedor. -As cores das pecas podem sofre alterações dependendo do dispositivo em que as imagens estão sendo visualizada( celular, tablet, computador, notebook). -Por se tratar de produto artesanal e feito a mão, as medidas podem sofre uma pequena variação de tamanho para mais ou para menos . -Antes do envio todas as peca são analisadas e revisadas detalhadamente, visando assim a entrega de um produto de qualidade e sem defeito de confecção. -Envio via Correio. Confira os valores e prazo de entrega antes de fechar o pedido. -Pecas a pronta entrega são postadas em ate 3 dias uteis após a confirmação do pagamento. -Encomendas possuem um prazo de confecção de ate 25 dias uteis. -Parcelamento em ate 12x sem juro. FINALIZACAO DO PEDIDO; - E necessário confirma o recebimento do pedido, e para isso você deve acessar a compra no elo7 para confirma o recebimento . -Ao confirma o recebimento pedimos que deixe sua opinião em relação a experiência que você teve desde o momento da compra ate o recebimento. Esta ação é muito importante para que possamos continuar prestando um bom trabalho, e isso também auxiliara aos cliente que tiverem duvidas quanto a determinado produto. POLITICA DE DEVOLUCAO. De acordo com o código de defesa do consumido, o cliente tem ate 7 dias uteis, a contar da data de recebimento para desistir da compra e devolver o produto. Portanto ao receber o produto, caso o cliente não esteja satisfeito ou arrependido da compra, ele terrar direito a devolução num prazo de 7 dias uteis, a contar da data de recebimento. O valor pago pelo produto será reembolsado integralmente, no qual o reembolso será feito pelo Elo7 no mesmo meio de pagamento realizado pelo cliente. Mais para que a devolução seja possível fique atento as seguintes condições: -O produto não poderá ter indícios de uso . -O produto devera ser devolvido com todos os seu acessórios e etiqueta, na embalagem original acompanhado do documento de declaração de conteúdo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução