Políticas da loja
1 - Prazo de produção e entrega:
Produtos a pronta entrega serão postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
2 - Frete
Fique atento aos dados do cadastro, para que estejam corretos, assim você garante que sua encomenda chegará até você sem imprevistos! Caso haja algum dado incorreto, o reenvio será por conta do comprador.
3 - Prazo de Resposta
Estamos sempre disponíveis para responder e-mails e tirar suas dúvidas! Nosso prazo de resposta é de até 1 dia útil, mas geralmente estamos disponíveis para responder rapidamente, inclusive aos finais de semana e feriados.
4 - Prazo para concretizar o pedido
Pedidos feitos, e não pagos, serão cancelados em até 7 dias.
5 - Trocas e Devoluções
O produto não poderá ser devolvido ou trocado, exceto em caso de defeito de fabricação, que deverá ser comprovado mediante envio de fotos e informado até 7 dias após o recebimento do pedido. No caso de necessidade de troca solicitamos, por favor, que entre em contato conosco antes para esclarecer o motivo da devolução.
Podem ocorrer pequenas variações de cores devido às diferenças de ajuste na tela do seu computador/celular e/ou diferenças nos lotes de tecido.
Tem mais alguma dúvida? É só entrar em contato, estamos à disposição!
SEJA BEM-VINDO E BOAS COMPRAS!
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Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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1 - Prazo de produção e entrega: Produtos a pronta entrega serão postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. 2 - Frete Fique atento aos dados do cadastro, para que estejam corretos, assim você garante que sua encomenda chegará até você sem imprevistos! Caso haja algum dado incorreto, o reenvio será por conta do comprador. 3 - Prazo de Resposta Estamos sempre disponíveis para responder e-mails e tirar suas dúvidas! Nosso prazo de resposta é de até 1 dia útil, mas geralmente estamos disponíveis para responder rapidamente, inclusive aos finais de semana e feriados. 4 - Prazo para concretizar o pedido Pedidos feitos, e não pagos, serão cancelados em até 7 dias. 5 - Trocas e Devoluções O produto não poderá ser devolvido ou trocado, exceto em caso de defeito de fabricação, que deverá ser comprovado mediante envio de fotos e informado até 7 dias após o recebimento do pedido. No caso de necessidade de troca solicitamos, por favor, que entre em contato conosco antes para esclarecer o motivo da devolução. Podem ocorrer pequenas variações de cores devido às diferenças de ajuste na tela do seu computador/celular e/ou diferenças nos lotes de tecido. Tem mais alguma dúvida? É só entrar em contato, estamos à disposição! SEJA BEM-VINDO E BOAS COMPRAS! Lojinha do Retalho
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