* Todas as peças da loja são feitas manualmente e por se tratar de um produto artesanal pode haver variação quanto a modelagem, cores e tamanho. * Não trabalho com lembrancinhas, nem com encomendas de grandes quantidades ou atacado/revenda. * Caso tenha alguma dúvida sobre o produto mande uma mensagem através do botão "Contatar vendedor". * Para peças a ponta entrega, os envios são realizados todas as sextas (em caso de feriado, serão enviados no próximo dia útil). * As encomendas são enviadas pelos Correios (PAC ou Sedex), ou transportadora Jadlog quando possível; e o pagamento é realizado através do próprio Elo7, através da plataforma Wirecard; temos opção de pagamento por boleto bancário (1 a 3 dias úteis para a compensação) ou cartão de crédito (em até 12x, com juros). * Os pedidos cujo pagamento não for confirmado em até 72h, serão cancelados; caso queira reativá-lo após este prazo, basta entrar em contato via chat. * Todas as peças são propriamente acondicionadas em caixas resistentes, com plástico bolha e proteção adicional, caso necessário, para minimizar risco de danos durante o transporte. Caso haja descolamento ou quebra de alguma das peças, entre em contato para ver se há possibilidade de conserto pelo próprio cliente; caso isso não seja possível, será combinada a devolução da peça para troca ou retorno do valor pago, dependendo do caso. Portanto, qualquer problema, entre em contato, para que tudo possa ser resolvido da melhor forma possível!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução