Para uma experiencia incrível peço que leiam com atenção as politicas da loja :) [ PRAZO ] O prazo para confecção é o descrito na página do produto. Caso o seu item contenha dados pessoais (nome, idade, etc.), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados. [ ENVIO ] As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado e zelo. Nossas caixas são adequadas, e enviamos as caixinhas montadas porém dobradas, facilitando muito para que a mãe recheie e para que não corra nenhum risco de amassar. Esse processo e feito com muito cuidado e amor para que a experiencia do nosso cliente seja sempre o melhor. [ DETALHES ] Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. São exemplos dessas alterações: Cor do chaton, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído. É incomum que essas alterações sejam feitas, qualquer duvida ou caso queira ser avisado e só nos mandar uma mensagens após a compra. [ AMOSTRA ] Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção mesmo com o alto fluxo de encomendas, não enviamos amostra de produtos do nosso portfólio (cadastrados), somente de produtos com arte nova. [ ARTE NOVA ] Desenvolvemos os personalizados e convites em QUALQUER tema, caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, somente o prazo que é modificado, sendo acrescidos 40 dias úteis ao prazo cadastrado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução