Laura's Estamparia

Políticas da loja

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Seu pedido será produzido com muito carinho. O prazo normal para produção é de 5 dias úteis, mas dependendo da quantidade esse prazo pode sofrer pequena alteração. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido e da aprovação da arte. PERSONALIZAÇÃO Nada melhor que ter uma peça só sua não é? Então use e abuse da sua criatividade. Use uma arte nossa ou envie a sua arte ou ideia. Se o seu pedido tiver alguma personalização de NOME, DATA ou qualquer outro TEXTO, sua peça só será confeccionada após aprovar a arte que enviaremos para você. Você tem uma arte de cortesia, e direito a fazer duas(02) alterações. Por esse motivo pedimos que tenha em mente o que deseja, ou caso prefira pode nos enviar uma foto como inspiração. Não copiamos arte de terceiros. Após a confirmação da arte não serão aceitas reclamações, por esse motivo pedimos que a arte seja muito bem verificada no ato do envio para aprovação. Caso tenha o arquivo da arte que deseja ela deve estar em JPG ou PNG. PRAZO DE ENVIO Assim que seu pedido estiver pronto, enviaremos aos correios no mesmo dia ou no próximo dia útil. À partir daí você poderá seguir o prazo pelo site dos correios através do número de rastreio. Não nos responsabilizamos pelo prazo de entrega dos correios. TROCAS E DEVOLUÇÕES Seu produto é único e produzido especialmente para você. Por isso é de suma importância que você veja detalhadamente e cuidadosamente todos os detalhes do pedido (tamanho da camisa, cor, texto entre outros. Por esse motivo as trocas só serão aceitas em caso de erro nosso. Havendo qualquer dúvida, por gentileza entre em contato conosco por aqui, ou em nossas redes sociais para esclarecermos o mais rápido possível. MEIOS DE PAGAMENTO Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito e débito e com parcelamento em até 12 vezes sem juros. Lembrando que a Elo7 utiliza uma das mais seguras e confiáveis plataformas de pagamento. PRAZOS DE RESPOSTAS Vamos adorar receber uma mensagem sua. Se você nos chamar dentro do horário comercial pelo Whatsapp, responderemos em até 10 minutos e por e-mail no máximo em 24 horas. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS Lembre-se que seu pedido é personalizado e único. Após iniciarmos a produção não será possível cancelar o pedido. Certo? OPÇÕES DE FRETE Você pode escolher entre Sedex ou PAC e o valor será informado para você durante o processo de compra antes do você finalizar o pedido.