*O atendimento ocorre normalmente todos os dias . Estamos sempre conectados e dispostos a ajudar . PEDIDOS: *pedidos feitos e não concretizados ou sem respostas em 3 dias serão cancelados. *Somente faça o pedido se realmente for comprar, caso contrario é só clicar no botão contatar vendedor e pedir seu orçamento sem compromisso. *Leia atentamente a descrição de cada produto , como medidas , se tem em estoque , se é feito por encomenda , prazo de produção , tipo de tecido e material , qualquer duvida contate o vendedor . *Tire todas suas duvidas sobre prazo , produtos , frete antes de fechar o pedido . *Produtos com prazo de produção , o prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento . *Verifique se o prazo de produção atende suas necessidades , faça o pedido com antecedência , não trabalhamos em caráter de urgência . FOTO DOS PRODUTOS : *As fotos dos produtos foram produzidas com a maior fidelidade possível às suas cores reais. no entanto, pode haver distorções nas tonalidades devido: (a) configuração e variação no modelo dos monitores, (b) luminosidade do ambiente, (c) entre outros. ENVIO E PRAZOS : *As entregas são realizadas através dos correios. portanto, a entrega está sujeita a eventuais atrasos em função de greve dos correios e outros motivos de força maior e não de responsabilidade da nossa loja. *Após a confirmação do pagamento dos produtos pronta entrega adquiridos, serão postados nos correios em até 3 dias úteis, os demais após o prazo de produção indicado no anuncio .Após o envio o rastreio ficara disponível nos detalhes de sua compra ,qualquer duvida solicite-o . *Verifique a embalagem antes do recebimento, caso esteja violada, não receba. *Os correios fazem 3 tentativas de entrega, caso o cliente não receba e o produto volte para a nossa loja, será cobrado novamente o valor do frete para reenvio. *Verificar a melhor opção de frete sedex ou pac antes de finalizar e efetuar o pagamento do pedido, depois de pagar não será possível modificar o modo entrega; POLÍTICA DE TROCAS : *As trocas serão realizadas somente para os produtos que apresentarem defeitos de fabricação, não nos responsabilizamos por mau uso dos produtos-. neste caso o (a) cliente tem 7 dias corridos contados a partir do recebimento dos correios para entrar em contato solicitando a troca do produto. Após a avaliação das condições do produto defeituoso (não havendo nenhum indício de uso) providenciaremos a troca que pode ocorrer em até 20 dias . * Constatado o defeito ,não havendo a possibilidade de fabricação de um novo produto , falta de material ou aviamentos , o comprador será contatado para a fabricação de um produto similar ou estorno do valor . * Não fazemos trocas de encomendas se caso a numeração estiver errada (menor ou maior). Verifique a sua numeração antes de efetuar o pedido. MEIOS DE PAGAMENTOS ACEITOS : *Boleto bancário *Cartão de credito *Saldo moip
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução