A papelaria não condiz com que mostra as fotos. Não consigo dobrar, pois a gramatura do papel não é a indicada e a marcação do local de dobrar não é bem definida. A qualidade da impressão é bem ruim. Fiquei MUITO decepcionado e não sei como irei resolver esse problema, pois não dará tempo de fazer com outra pessoa.
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Prezado cliente,
Lamentamos profundamente pela sua insatisfação com o produto adquirido em nossa loja de artesanato e papelaria personalizada. Agradecemos por compartilhar sua experiência e gostaríamos de esclarecer que trabalhamos constantemente para garantir a qualidade de nossos produtos.
Entendemos a importância de receber um item que corresponda exatamente às expectativas e pedimos desculpas pelo inconveniente causado. Vamos verificar a situação mencionada em relação à gramatura do papel, a marcação do local de dobrar e a qualidade da impressão.
Estamos empenhados em resolver esse problema da melhor maneira possível e garantir a sua satisfação. Pedimos que entre em contato conosco o mais breve possível para que possamos encontrar uma solução adequada para você. Se necessário, estamos dispostos a refazer o pedido ou encontrar outra forma de compensar essa experiência negativa. A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade e queremos assegurar que você receba um produto de qualidade que atenda às suas expectativas.
Gostaríamos de pedir desculpas pela frustração causada e gostaríamos de receber mais detalhes sobre o seu pedido para podermos investigar o ocorrido. Por favor, entre em contato conosco o mais breve possível para que possamos resolver essa situação da melhor forma possível. Obrigado pela sua compreensão e aguardamos o seu retorno.