Políticas da loja
Os procedimentos de compra serão especificados nesse documento, recomendamos leitura antes de finalizar seu pedido, para estar ciente das condições de compra.
1. A loja
1.1. O site oferece a seus visitantes a facilidade de adquirir produtos através da nossa loja virtual
2. Como Comprar.
2.1. Para adquirir um produto o usuário deve ter um cadastro dentro do site http://www.elo7.com.br . É um processo muito simples, podendo ser efetuado no ato da compra no próprio site ou caso você tenha conta, efetuando login pelo facebook.
2.2. Ao escolher os produtos que deseja adquirir, o usuário deve adicionar os mesmos ao seu carrinho de compras e, após adicionar todos os produtos de seu interesse, deverá proceder à finalização do pedido, indicando o local de entrega e efetuando o pagamento do mesmo, junto com frete referente ao seu destino.
2.3. O cliente deve estar ciente que o frete efetuado na finalização de sua compra é devido sua localização, sendo seu valor de acordo com a tabela dos correios. Para a modalidade Frete Grátis o prazo de entrega varia de 20 a 30 dias úteis após a postagem.
2.4. Nos utilizamos os serviços dos Correios para a entrega de seus produtos, podendo o tempo de recebimento variar de acordo com a região do destinatário.
2.5. Os pagamentos são feitos de acordo com os termos do site http://www.elo7.com.br. O pagamento poderá ser efetuado via depósito em conta (sujeito a confirmação em 24 horas) e também pagamentos via cartão de crédito ou boleto bancário.
2.6. Assim que o usuário concluir o pedido, este passará pelos estágios a seguir, sendo possível a verificação de seu andamento no site http://www.elo7.com.br.
2.7. O envio do pedido pode ser verificado através do site dos Correios, com o código de rastreamento de 13 dígitos fornecido pela nossa loja virtual, através de email ou pelo próprio site do elo7 em minhas compras.
2.8. Fica a cargo do comprador a confirmação de disponibilidade do produto escolhido com o vendedor antes de efetuar a compra.
2.9. Compras efetuadas sem sinal de pagamento dentre 5 dias corridos, serão canceladas e o produto solicitado voltará a loja.
2.10. Caso o usuário tenha alguma dúvida ou necessidade de esclarecimento de algum procedimento da loja virtual ou das compras propriamente ditas, poderá acessar a área de "Contatar vendedor" do site http://www.elo7.com.br.
3. O Produto.
3.1. Nos não nos responsabilizamos por danos causados no produto pelo transporte dos Correios ou mau uso.
3.2. As peças são vendidas conforme sua descrição, não podendo ser separadas.
4. Pedidos
4.1. Nós não reservamos produtos por trabalharmos com poucas unidades . Efetuado o pedido o comprador terá o prazo de 2 dias úteis para escolher a forma de pagamento. Caso não seja escolhida a forma de pagamento neste prazo, seu pedido será cancelado e o produto retornará a loja.
4.2. Pagamentos efetuados via boleto podem levar até 3 úteis para liberação. Caso queira AGILIZAR A LIBERAÇÃO E POSTAGEM DO PEDIDO, opte por pagamentos via cartão de crédito ou transferência eletrônica que são liberados na mesma hora.
5. Entrega
5.1. Nos não efetuamos troca dos produtos ou reembolso do valor pago por qualquer produto em caso de ausência do destinatário no momento da entrega.
5.2. As compras efetuadas só serão enviadas após a confirmação do pagamento.
6. Troca e Devolução
Na hipótese de desistência antes do envio do produto, o cancelamento será feito em ate 2 dias apos a comunicação.
Caso o produto ja tenha sido enviado e queira desistir da compra o prazo para desistência da compra é de 07 dias corridos a contar do recebimento do produto. O pedido só será cancelado caso o produto estiver sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal e todos os seus acessórios. O produto deverá ser encaminhado para o endereço indicado e o custo com envio sera de responsabilidade do comprador que posteriormente poderá solicitar ressarcimento. O pedido poderá ser enviado pelos Correios apenas por PAC ou Carta Registrada com AR - Aviso de Recebimento.
O cancelamento do pedido será realizado após analisarmos o produto. A análise será realizada em até 07 (sete) dias úteis, contados a partir do recebimento do produto em nosso endereço.
Caso o produto atenda as exigências acima, a restituição do valor pago ocorrerá conforme opções de pagamento abaixo:
Cartão de crédito: Será solicitado o cancelamento do débito à administradora do seu cartão.
Boleto bancário: a restituição será realizada através de depósito em conta corrente do titular da compra, mesmo CPF, em até 10 (dez) dias úteis.
Caso a elo 7 não forneça etiqueta para devolução o ressarcimento de custos de reenvio de mercadoria sera de acordo como o motivo da devolução e será feito na forma de crédito, ou desconto. para futura compra em nossa loja com validade de 1 ano. Para devolução por arrependimento não ha ressarcimento do frete.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Os procedimentos de compra serão especificados nesse documento, recomendamos leitura antes de finalizar seu pedido, para estar ciente das condições de compra. 1. A loja 1.1. O site oferece a seus visitantes a facilidade de adquirir produtos através da nossa loja virtual 2. Como Comprar. 2.1. Para adquirir um produto o usuário deve ter um cadastro dentro do site http://www.elo7.com.br . É um processo muito simples, podendo ser efetuado no ato da compra no próprio site ou caso você tenha conta, efetuando login pelo facebook. 2.2. Ao escolher os produtos que deseja adquirir, o usuário deve adicionar os mesmos ao seu carrinho de compras e, após adicionar todos os produtos de seu interesse, deverá proceder à finalização do pedido, indicando o local de entrega e efetuando o pagamento do mesmo, junto com frete referente ao seu destino. 2.3. O cliente deve estar ciente que o frete efetuado na finalização de sua compra é devido sua localização, sendo seu valor de acordo com a tabela dos correios. Para a modalidade Frete Grátis o prazo de entrega varia de 20 a 30 dias úteis após a postagem. 2.4. Nos utilizamos os serviços dos Correios para a entrega de seus produtos, podendo o tempo de recebimento variar de acordo com a região do destinatário. 2.5. Os pagamentos são feitos de acordo com os termos do site http://www.elo7.com.br. O pagamento poderá ser efetuado via depósito em conta (sujeito a confirmação em 24 horas) e também pagamentos via cartão de crédito ou boleto bancário. 2.6. Assim que o usuário concluir o pedido, este passará pelos estágios a seguir, sendo possível a verificação de seu andamento no site http://www.elo7.com.br. 2.7. O envio do pedido pode ser verificado através do site dos Correios, com o código de rastreamento de 13 dígitos fornecido pela nossa loja virtual, através de email ou pelo próprio site do elo7 em minhas compras. 2.8. Fica a cargo do comprador a confirmação de disponibilidade do produto escolhido com o vendedor antes de efetuar a compra. 2.9. Compras efetuadas sem sinal de pagamento dentre 5 dias corridos, serão canceladas e o produto solicitado voltará a loja. 2.10. Caso o usuário tenha alguma dúvida ou necessidade de esclarecimento de algum procedimento da loja virtual ou das compras propriamente ditas, poderá acessar a área de "Contatar vendedor" do site http://www.elo7.com.br. 3. O Produto. 3.1. Nos não nos responsabilizamos por danos causados no produto pelo transporte dos Correios ou mau uso. 3.2. As peças são vendidas conforme sua descrição, não podendo ser separadas. 4. Pedidos 4.1. Nós não reservamos produtos por trabalharmos com poucas unidades . Efetuado o pedido o comprador terá o prazo de 2 dias úteis para escolher a forma de pagamento. Caso não seja escolhida a forma de pagamento neste prazo, seu pedido será cancelado e o produto retornará a loja. 4.2. Pagamentos efetuados via boleto podem levar até 3 úteis para liberação. Caso queira AGILIZAR A LIBERAÇÃO E POSTAGEM DO PEDIDO, opte por pagamentos via cartão de crédito ou transferência eletrônica que são liberados na mesma hora. 5. Entrega 5.1. Nos não efetuamos troca dos produtos ou reembolso do valor pago por qualquer produto em caso de ausência do destinatário no momento da entrega. 5.2. As compras efetuadas só serão enviadas após a confirmação do pagamento. 6. Troca e Devolução Na hipótese de desistência antes do envio do produto, o cancelamento será feito em ate 2 dias apos a comunicação. Caso o produto ja tenha sido enviado e queira desistir da compra o prazo para desistência da compra é de 07 dias corridos a contar do recebimento do produto. O pedido só será cancelado caso o produto estiver sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal e todos os seus acessórios. O produto deverá ser encaminhado para o endereço indicado e o custo com envio sera de responsabilidade do comprador que posteriormente poderá solicitar ressarcimento. O pedido poderá ser enviado pelos Correios apenas por PAC ou Carta Registrada com AR - Aviso de Recebimento. O cancelamento do pedido será realizado após analisarmos o produto. A análise será realizada em até 07 (sete) dias úteis, contados a partir do recebimento do produto em nosso endereço. Caso o produto atenda as exigências acima, a restituição do valor pago ocorrerá conforme opções de pagamento abaixo: Cartão de crédito: Será solicitado o cancelamento do débito à administradora do seu cartão. Boleto bancário: a restituição será realizada através de depósito em conta corrente do titular da compra, mesmo CPF, em até 10 (dez) dias úteis. Caso a elo 7 não forneça etiqueta para devolução o ressarcimento de custos de reenvio de mercadoria sera de acordo como o motivo da devolução e será feito na forma de crédito, ou desconto. para futura compra em nossa loja com validade de 1 ano. Para devolução por arrependimento não ha ressarcimento do frete.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução