Juliana Bessa Ateliê

Políticas da loja

LEIA AS POLÍTICAS DA LOJA E CASO TENHA ALGUMA DÚVIDA, FAVOR ENVIAR ATRAVÉS DO CHAT!!! MATERIA PRIMA - Caixas em MDF, tecidos, toalhas, bodies.. Todos de ótima qualidade. Como são produtos personalizados, podem ser diferentes um do outro, mesmo que a ideia seja a mesma. CONTATO- Nosso contato será somente virtual, sendo assim favor tirar todas as dúvidas antes de finalizar seu pedido. Envie o máximo de informações possíveis para que o produto final fique como o esperado. PRAZOS E ENTREGAS - todos os produtos tem um prazo para produção na descrição do anúncio, caso necessite do produto antes do prazo pré-determinado, favor tirar dúvidas através do Chat, se possível lhe atenderemos. Não temos produtos à pronta entrega, tudo é feito sob encomenda. Não nos responsabilizamos por extravio e/ou atraso na entrega, por parte da empresa responsável em entregar os pedido. FRETE- O frete NÃO está incluso no valor do produto, caso queira uma estimativa do valor do frete favor solicitar através do chat. PAGAMENTOS- produtos somente enviados após a confirmação do pagamento integral. pedidos que não sejam confirmados o pagamento em até 5 dias úteis, serão cancelados. MOSTRUÁRIO- caso nenhum dos tecidos do mostruário lhe agrade, favor informar ao vendedor através do Chat, para que o mesmo encontre um que seja de seu gosto. Se o tecido escolhido estiver em falta, ou não for encontrado será substituído por outro que seja parecido. TROCAS E DEVOLUÇÕES - por tratar de produtos totalmente personalizados não serão aceitos trocas e devoluções. Duvidas esclarecidas e agora.... Boas compras!!!