>>> Prazos de Produção e Envio <<< Como todo artista iniciante e duro, não trabalho com estoque das peças, então o prazo de produção é um pouco extenso, eu sei, pedimos 20 dias para podermos produzir a peça que você encomendou. Este prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. >>> Trocas e Devoluções <<< Produtos físicos >>> Serão aceitas devoluções em caso de produto defeituoso, não causado por mal-uso, negligência das instruções de uso, lavagem e conservação por parte do consumidor, dentro do prazo de 30 dias a contar da data de recebimento do produto em questão. Produtos digitais>>> Não serão aceitas devolução de produtos digitais. Em caso de Troca ou Devolução, o consumidor pode: 1. Pedir o ressarcimento total; 2. Pedir a substituição do produto por outro sem o defeito apontado; 3. Pedir crédito na loja para trocar por outro produto. Esta solicitação deve ser feita no WhatsApp (49)99929-3160 no prazo máximo de 30 dias a partir da data de recebimento do produto a ser devolvido. O custo do frete reverso, em caso de devolução, é por conta da JulGraphics, desde que a solicitação esteja em conformidade com o descrito acima e seja feita dentro do prazo estipulado de 30 dias (não 31, nem 32, nem 35. 30 dias exatos, ok?) >>> Formas de Envio <<< PAC e Sedex >>> Prazo de Cancelamento de Pedidos <<< Pedidos não finalizados serão cancelados automaticamente no prazo de 7 dias. Tem alguma dúvida? Entre em contato comigo pelo Whats (49)99929-3160. Vai ser um prazer conversar com você!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução