Prezado Cliente, Seguem abaixo as políticas da minha loja. Peço gentilmente que leia com atenção antes de efetuar algum pedido. COMO FAZER UM PEDIDO? - ANTES DE EFETUAR A COMPRA, por favor, ANALISE BEM AS FOTOS DOS PRODUTOS, TÍTULOS e LEIA A DESCRIÇÃO do que está incluso. Eu procuro deixar tudo muito claro para evitar enganos. Se tiver dúvida, basta entrar no chat e me perguntar. - Adicione o produto no carrinho e faça o pedido. Eu marco o frete como gratuito. Você realiza o pagamento. Eu envio o link para você fazer o download do planner pelo Dropbox (não é preciso ter conta) ou o link do template Canva (se for o seu caso). Você marca o produto como recebido e pode ajudar deixando uma avaliação! HORÁRIO DE ATENDIMENTO: - Eu atendo em horário comercial (das 8 da manhã até 5 da tarde) todos os dias da semana. - Geralmente respondo em até 4 horas após ter adicionado o produto no carrinho (sempre respeitando o horário comercial). - Todos os meus produtos são registrados. Sobre LICENÇAS DE USO de produtos digitais: Os produtos vendidos na loja são TODOS de LICENÇA para uso PESSOAL, exceto quando sinalizado na descrição do produto com "Licença comercial." - Os produtos de licença para uso pessoal devem ser usados apenas pelo comprador e não pode envolver transações comerciais. - Os produtos de licença para uso comercial podem ser usados em produtos finais para clientes, mas devem ser modificados ou incluídos em um produto criado por você, ou você deve acrescentar o seu toque pessoal, ou os produtos podem ser comercializados após serem impressos. Nenhuma licença comercial permite a revenda dos arquivos digitais sem modificações. Dúvidas sobre licença? É só mandar uma mensagem explicando seu caso, que eu informo ;)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução