Jeli papelaria

Olá, como vai? Aqui tem algumas coisinhas que precisa saber!? :D Temos um horário para produção, o que pode acontecer de uma demora nas resposta no campo mensagem, então pedimos paciência que todos serão respondidos sempre! Prazo de produção: Nosso prazo de produção são de 10 DIAS ÚTEIS, APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO, Caso haja urgência entre em contato com a vendedora para saber a disponibilidade de adiantamento do envio do produto. Personalização: Envie as informações para personalização, nome e idade do aniversariante! Existe um campo observação em que pode deixar lá escrito e/ou até mesmo enviar uma mensagem para vendedora informando! As lembrancinhas são como nas fotos, então não enviamos a arte para aprovação, já para agilizar o processo de produção, caso o cliente deseje alteração de cor, personagem essa alteração muda o prazo de envio da encomenda. Todas as lembrancinhas tem descrito no anúncio material utilizado, tamanho e quantidade mínima, qualquer dúvida utilize o campo enviar mensagem a vendedora. Envios: Através de PAC(REGULAR) e Sedex(EXPRESSO) pelos correios. Pedimos que preencha todos os dados corretos quando fizer o cadastro no site, nós NÃO conseguimos alterar o endereço, então fica de responsabilidade do cliente NOME COMPLETO, ENDEREÇO COMPLETO COM CEP VÁLIDO e até mesmo referência se houver, caso a encomenda retorne pra gente o cliente pagará outro frete de reenvio. A encomenda pode ser retirada em Vargem pequena - RJ, caso deseje essa opção informe a vendedora, toda retirada fica disponível após 16:30h. Estorno / Devolução Você está comprando um produto totalmente personalizado! Não reciclamos nenhum produto! Quando você desiste da compra já com o produto feito, houve um trabalho, um tempo de uma pessoa que fez com muito carinho, e é muito CHATO, quando a encomenda retorna e temos que jogar no lixo. ENTÃO PENSE! O que você precisa saber sobre isso: O prazo de devolução são 7 DIAS corridos após o recebimento. Reembolso feitos somente após a encomenda chegar em nosso ateliê O Reembolso é feito pela financeira, ou seja, nós solicitamos e eles fazem todo o processo! Você receberá de acordo como pagou, se foi via cartão de crédito irá aparecer em sua fatura, se foi por boleto, nós iremos solicitar uma C/C para estornar o valor. Qualquer dúvida sobre não deixe de enviar uma mensagem no ENVIAR MENSAGEM AO VENDEDOR.