COMO COMPRAR 1. Escolha a peça desejada e clique em comprar 2. Clique em adicionar informação e escreve a idade da criança ou tamanho desejado 3. Clique em continuar comprando se desejar outros produtos, caso contrário, confirme seu pedido 4. Entre com seu usuário e senha 5. Escolha opção de frete 6. Faça o pagamento 7. Aguarde o envio da encomenda, em cada produto tem o prazo de confecção. 8. Ao receber o pedido deixe sua avaliação. *Damos início ao prazo de confecção da encomenda somente após um dia útil da confirmação do pagamento! *Pagamentos realizados em boleto são aprovados dentro de 3 dias úteis POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO O prazo para troca ou devolução é de 3 dias a contar da data de recebimento dos produtos. Portanto verifique todos os produtos assim que recebê-los. Todos os produtos enviados são cuidadosamente verificados antes do envio ao cliente. É importante conferir sua mercadoria no ato da entrega. *Realizaremos a devolução somente em casos de problemas de confecção Somente serão aceitos em qualquer caso de devolução: - Produtos com etiqueta devidamente fixada. - Produtos não lavados e não utilizados, sem odores, manchas ou alterações no tecido ou nas suas características iniciais. -No caso de produtos com defeitos o valor da despesa de devolução é todo da loja -O cliente pagará o frete de devolução em caso de erro no envio das medidas,muita atenção na hora de enviar as medidas - Assim que o produto chegar até nós, faremos uma análise verificando se o(s) produto(s) está(ão) em perfeito estado. Estando OK, retornaremos o contato para devolução do dinheiro. -O produto deverá retornar em embalagem similar e protegida a enviada para que não haja danos de transporte. -Esclareça todas as dúvidas durante a realização do pedido para que possamos enviar corretamente o que deseja! *Em caso de volta de mercadoria por dados de entrega incorretos,o comprador deverá realizar o pagamento do frete para mandar novamente a mercadoria. Qualquer dúvida entre em contato conosco,teremos o maior prazer em atendê-los!!!Atenciosamente Isa Artesanatos!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução