AO EFETIVAR A COMPRA O COMPRADOR CONCORDA COM OS TERMOS ABAIXO. ATENÇÃO No Ato Da Compra Atualize Seu Endereço No Cadastro Do Elo 7, Pois A Postagem Do Pedido Será Feita Para O Endereço Cadastrado No Site, Não Podendo Haver Mudanças, Já que o Documento De Postagem Emitido Pelo Site Sairá Para Este Endereço. A ARTE Quando recebo a arte? Quando se faz necessário o envio da arte, ela é enviada durante o prazo de produção do seu pedido. Para pedidos em que a arte já esta no site, a arte não é enviada para aprovação. Mas caso o cliente deseje será enviado e acrescentado ao prazo de produção 2 dias úteis. Caso seja necessário a criação de uma nova arte fica acordado: Que a arte será enviado somente após haver a compensação do pedido, NÃO FAZEMOS CÓPIAS se você enviar uma arte como exemplo ela será usada como INSPIRAÇÃO, enviada a arte será possível fazer Prazo de produção e envio e a arte 2 (duas alterações), após a terceira alteração será cobrado o valor de R$ 50,00 por alteração. Após fechado o pedido se por algum motivo após o envio da arte seja de desejo do cliente cancelar o pedido será cobrado a taxa da arte que corresponde a 20% do valor do pedido. PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo de produção e postagem é de até 15 úteis (a informação exata encontra-se na descrição do pedido), após a confirmação do pagamento. Já o prazo de entrega é igual ao prazo de produção + prazo de entrega dos correios que varia de acordo com o produto, a localidade e a forma de envio escolhida pelo cliente no ato da compra (Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios). Se necessitar de um prazo menor de produção entre em contanto no campo mensagens para verificar a possibilidade. Frete, entregas e atrasos na entrega Como é calculado o valor do frete? O valor do frete correios é calculado manualmente pela loja para garantir a melhor forma de envio. Após clicar em comprar este produto a loja te informará o melhor valor de frete e o prazo de entrega do produto. O frete é sempre pago pelo comprador. As formas de fretes são: SEDEX, PAC e CARTA REGISTRADA. Não nos responsabilizamos pelos produtos após a postagem e problemas como: Atrasos, extravios ou danos causados no transporte das mercadorias). No entanto, disponibilizamos todos os dados que se fizerem necessários para ressarcimento dos danos junto às empresas transportadoras. O não cumprimento dos prazos de entrega devem ser reclamados diretamente em ligação com os correios tendo o número do código em mãos. Caso o endereço do comprador tenha alguma restrição de entrega, e seu pedido seja disponibilizado para retirada em uma agência definida pelos correios, o comprador fica ciente que é de sua responsabilidade ir retirar esse pedido no local informado. Logo Após A Postagem Informaremos O Código De Rastreio Da Encomenda. *Ao Receber Seu Produto Pelo Correio, Faça A Confirmação Do Recebimento Aqui No Elo7. E deixe uma avaliação, isso é muito importante para nós TROCAS, DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS (ATENÇÃO: Não nos responsabilizamos por possíveis erros encontrados após a aprovação da arte. Então, fique atento a todos os detalhes). Por se tratar de um trabalho personalizado, onde não é possível reaproveitar ou revender, após a aprovação da arte gráfica ou confeccionados, não é possível cancelar o pedido pois o mesmo não pode ser reaproveitado ou revendido, uma vez que foi elaborado exclusivamente para o contratante. DEVOLUÇÕES: Havendo desistência do comprador: PARA PRODUTOS IMPRESSOS Se apenas arte foi enviada: O valor será restituído, porém, será cobrado uma taxa de 20% do valor do pedido. SE APÓS A IMPRESSÃO: Por serem produtos personalizados e feito sob encomenda não haverá restituição do valor pago. PARA ARQUIVO DIGITAL Se apenas arte foi enviada: o valor reembolsado será de 50%, o restante do valor ficará como taxa pelo trabalho já executado. Se após o envio do arquivo: O valor não será restituído (devolvido). Se o cancelamento ocorrer antes do envio da arte a devolução será integral Meios de pagamento aceito Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes ). Prazo de resposta Horário de funcionamento da loja: Segunda a Sexta das 9:00 às 18:00, as respostas de e-mails e mensagens PODEM ocorrer fora desse horário conforme disponibilidade. O tempo de resposta é de no máximo 24 horas. Cores *Sobre Cores: Tecnicamente Os Monitores De Computadores, Utilizam Um Processo De Cor De Três Canais E A Reprodução Das Cores No Impresso Utiliza-Se Basicamente De Quatro Canais De Cores O Que Faz Qualquer Trabalho Impresso Ter Uma Pequena Diferença Para O Vídeo ATENÇÃO Ao comprar em nossa loja o cliente confirma a plena leitura e compreensão das Políticas da nossa loja. Isso minimiza qualquer tipo de imprevistos ou danos de ambas as partes que devem caracterizar-se de uma negociação baseada na BOA FÉ dos artigos 113, 187, 421 e 422 do Código Civil Brasileiro.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução