-> PRAZO DE ENTREGA DOS CORREIOS - Prazo de entrega pode variar de acordo com a forma de frete escolhida pelo cliente. - Atraso na entrega do produto é de responsabilidade dos correios. - O prazo de entrega é estipulado pelos Correios e o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar o produto. -> CANCELAMENTO DE PEDIDO - Para produtos já produzidos/confeccionados não há reembolso. - Cancelamento sem custo devera ser feito antes do envio do layout,, sendo feito após, terá o custo de 20,00 ( vinte ) reais pela elaboração do arquivo. -> CADASTRO NO SITE - É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados do cadastro no Site Elo7 para envio do seu pedido, como Nome e Endereço. - Se houver devolução do correio por causa de informações incorretas, o cliente deverá pagar o reenvio do frete adicional. -> PAGAMENTO - Pagamento através de cartão de crédito, boleto e Paypal. - O valor do frete é calculado automaticamente na hora da compra. -> TROCAS E DEVOLUÇÕES - Por se tratar de trabalho manual, não enviamos produtos com defeito de fabricação. Contudo, caso o cliente identifique algum defeito no produto, o cliente deverá entrar em contato imediatamente e dentro do prazo legal de 7 dias corridos após recebimento do produto, sem quaisquer sinais de uso. - Não nos responsabilizamos por avarias causadas pelos Correios. - Custos de frete de envio e reenvio para troca POR DEFEITO é feito por conta da loja. Atenciosamente, Equipe Império Art.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução