1. Respondemos suas perguntas imediatamente no horário comercial. 2. A gramatura da jóia pode variar para mais ou para menos, depende do tamanho que você pedirá especialmente em anéis . 3. Por se tratar de produtos artesanais pode haver pequenas diferenças, mas não compromete o que é proposto nas fotos e sua beleza. 4. É de responsabilidade do cliente informar o numero do aro do anel desejado corretamente, ( é nossa responsabilidade de enviarmos o numero que pedir). 5. cada pedido de alteração de produto, ou personalização que não esteja descrito na foto do anuncio original esta por conta do cliente, ele assume o risco da peça não ter o desempenho original uma vez que ele pediu uma alteração inédita do produto. 6. devolvemos o dinheiro total DO PRODUTO caso o cliente se arrependa da compra, ou encontre algum defeito de fabricação. (O pedido de devolução só será realizado somente após o cliente não deixar nenhum comentário positivo ou negativo pois o cliente não realizou a compra por total.) O prazo de envio é de no máximo 5 dias. 7. algumas fotos são ilustrativas. pois as possibilidades de personalização são inúmeras e todas são feitas as mão e por esse motivo nenhuma peça sai exatamente igual a outra tornando cada peça única.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução