O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento , dois dias para separação + dias de confecção e postagem , somado com o prazo dO frete * aceitamos encomendas maiores com prazos a combinar * Aceitamos retirada no local, mediante contato antecipado * O valor do frete é por conta do comprador , podendo escolher dentre as opções existentes *os produtos são testados e verificados (todo pedido é registrado com imagens antes de postar ,com as medidas, colocando uma fita metrica e conferindo se esta com as medidas enviadas pelo cliente , pois orientamos como medir, mesmo assim muitos não leem ), a garantia cobre somente defeito de fabricação , por se tratar de algo artesanal feito um a um de acordo com cada cliente, ficando difícil revender a outrem , antes do envio os produtos são fotografados e autenticados para conferencia * verifique o tamanho atentamente antes de finalizar a comprar, confira todos os dados descritos no anúncio, pois por questão de bom senso, uma falta de atenção pode gerar um desconforto para você mesmo e o que mais prezamos é sua satisfação, portanto pergunte , tire dúvidas, chame no chat a qualquer dia e hora, estarei sempre a disposição. ******************IMPORTANTE: **************************** o reembolso é feito em caso de desistência com até 7 dias depois de entregue pelos correios, o valor é devolvido após a mercadoria ser entregue no ateliê, mediante a mesma não ter sido danificada ou usada. É necessário a devolução total, de todos os itens que foram enviados na caixa. Será conferido e logo em seguida, estando tudo ok, feito o reembolso total. O PRAZO MÁXIMO PARA QUE O CLIENTE FAÇA A DEVOLUÇÃO É DE ATÉ 6 DIAS CORRIDOS, APÓS O MESMO TER RECEBIDO A ETIQUETA DE POSTAGEM REVERSA. CONTA A PARTIR DA MENSAGEM QUE ENVIAREMOS COMUNICANDO QUE FOI ENVIADO A ETIQUETA, E NÃO QUANDO O MESMO A ABRIR, POIS SE TRATANDO DE DEVOLUÇÃO PARA REEMBOLSAR, QUANTO MAIS RÁPIDO, MELHOR PARA O CLIENTE. APÓS ESTE PRAZO, NÃO SERÁ MAIS ACEITO A DEVOLUÇÃO. COMO CONSTA NO CDC, ESTE PRAO PARA ENVIO É DE ACORDO COM AS POLÍTICAS DA LOJA.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução