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>> Horário de atendimento: Segunda à sexta das 9h às 17h << PRAZOS DE PRODUÇÃO: Todas as peças são produzidas manualmente e estarão disponíveis à pronta entrega. FRETE E ENVIO: A escolha do tipo de frete fica a critério do cliente (Sedex ou PAC). Todo o produto à pronta entrega tem no mínimo 5 dias úteis para serem enviados após a compra. Logo após a postagem, é de responsabilidade do correio o prazo e a entrega do produto. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Todas as informações necessárias para o ato da compra estão fixadas na descrição do produto, pedimos por gentileza, que antes de comprar um produto, leia atentamente a descrição, caso tenha dúvida clique em “contatar vendedor” que esclarecemos sua dúvida. Sendo assim, não aceitamos trocas ou devoluções de produtos acordados no ato da compra ou produtos extraviados pelo correio, mas fique tranquilo (a) que acharemos uma solução. CANCELAMENTO DA COMPRA: O cliente tem direito ao cancelamento da compra de um produto físico, em até 3 dias corridos após a confirmação do pagamento. Realizamos o estorno integral apenas para peças indicadas no ato da compra como pronta entrega. Prazo de resposta e atualização dos pedidos: (Horário de atendimento: Segunda à sexta das 9h às 17h.) Estamos disponíveis para o cliente em todas as etapas da compra, para entrar em contato conosco é só clicar no botão “contatar cliente” que responderemos o mais rápido possível dentro do horário de atendimento. Meios de Pagamento: Wirecard, cartões de crédito, boleto bancário e débito online. Você pode conferir a relação de bandeiras de cartões na própria página do produto. Prezamos sempre pela qualidade e energia de nossos produtos, tudo aqui é feito com amor e carinho para você! Trabalhamos sempre com integridade e transparência com nossos clientes e estamos sempre a disposição para esclarecer suas dúvidas! Fique a vontade para nos enviar uma mensagem. Gisele de Mato - Ilustradora Têxtil