Para todas as trocas ou devoluções é necessário registrar a solicitação junto à Central de Atendimento no WATHSAPP 37 99942-3242. Compras feitas pela loja online, poderão ser trocadas ou devolvidas no prazo de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Os produtos devem ser devolvidos - em embalagem similar a original , com todos os acessórios; A Gayatri Presentes se reserva no direito de avaliar o estado dos produtos e, se constatado mau uso por parte do cliente, o pedido de troca ou devolução não será acatado. Neste caso, os produtos serão devolvidos ao cliente, no estado em que se encontram; Os processos de estorno e reembolso de valores serão realizados após a avaliação e confirmação do recebimento dos produtos. No caso dos produtos a serem trocados não estarem mais disponíveis em nossos estoques, o cliente poderá escolher: - A concessão de um vale-troca no valor total do pedido, para utilização em sua próxima compra em qualquer canal de vendas da Gayatri Presentes. - O cancelamento da compra com a restituição do valor do pedido;
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução