Políticas da loja
Que bom que você está aqui na GALEATI!
Vamos contar um pouco de como é a nossa estrutura de comercialização!
- Para realizar uma compra na GALEATI basta que você realize cadastro na elo7 com nome e endereço;
- O endereço de entrega é de responsabilidade do cliente, então é importante que você sempre verifique se está tudo correto;
- Feito isso é só escolher o produto e suas preferências de frete, valor e prazo de entrega serão disponibilizados a você pelos correios assim que colocar seu CEP;
- O sistema de pagamento que a Galeati trabalha é o Moip, neste você terá a possibilidade de pagar no cartão de crédito, boleto bancário e em sua saldo Moip;
- Se acontecer de o pagamento não ser confirmado em até 3 dias sua compra será cancelada;
- Caso precise tirar duvidas conosco, você pode utilizar o chat da elo7;
- Na descrição dos produtos sempre informamos o prazo de postagem;
- Para os produtos em PRONTA ENTREGA, o prazo de postagem é de 7 dias úteis APÓS A
CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO, para que possamos cadastrar o pedido, embalar o produto e
levar ao correio;
- Para os produtos por ENCOMENDA, o prazo de produção deve ser confirmado com nossa equipe;
- Após receber o produto é importante que você deixe uma avaliação, pois além de nos dar um feedback ela também serve como indicação para novos clientes;
- Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em Recebi o Produto, e escrever sua avaliação;
- A desistência/arrependimento da compra pode acontecer em até 7 dias corridos a partir da data
do recebimento do produto
- O produto deve ser enviado em até 7 dias úteis e o frete fica por conta do cliente;
- O valor do pedido é reembolsado de acordo com o tipo de pagamento feito pelo cliente;
- Embalagem aberta ou avariada: por favor, não aceite a entrega dos correios nesta hipótese;
- Produto avariado ou em desacordo com o pedido: é necessário que você informe o ocorrido em
até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. Para a troca do produto, o cliente
devolverá o produto pelo correio, e quando o produto chegar, nós enviamos outro produto para o
cliente também pelo correio.
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Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Galeati
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Que bom que você está aqui na GALEATI! Vamos contar um pouco de como é a nossa estrutura de comercialização! - Para realizar uma compra na GALEATI basta que você realize cadastro na elo7 com nome e endereço; - O endereço de entrega é de responsabilidade do cliente, então é importante que você sempre verifique se está tudo correto; - Feito isso é só escolher o produto e suas preferências de frete, valor e prazo de entrega serão disponibilizados a você pelos correios assim que colocar seu CEP; - O sistema de pagamento que a Galeati trabalha é o Moip, neste você terá a possibilidade de pagar no cartão de crédito, boleto bancário e em sua saldo Moip; - Se acontecer de o pagamento não ser confirmado em até 3 dias sua compra será cancelada; - Caso precise tirar duvidas conosco, você pode utilizar o chat da elo7; - Na descrição dos produtos sempre informamos o prazo de postagem; - Para os produtos em PRONTA ENTREGA, o prazo de postagem é de 7 dias úteis APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO, para que possamos cadastrar o pedido, embalar o produto e levar ao correio; - Para os produtos por ENCOMENDA, o prazo de produção deve ser confirmado com nossa equipe; - Após receber o produto é importante que você deixe uma avaliação, pois além de nos dar um feedback ela também serve como indicação para novos clientes; - Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em Recebi o Produto, e escrever sua avaliação; - A desistência/arrependimento da compra pode acontecer em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto - O produto deve ser enviado em até 7 dias úteis e o frete fica por conta do cliente; - O valor do pedido é reembolsado de acordo com o tipo de pagamento feito pelo cliente; - Embalagem aberta ou avariada: por favor, não aceite a entrega dos correios nesta hipótese; - Produto avariado ou em desacordo com o pedido: é necessário que você informe o ocorrido em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. Para a troca do produto, o cliente devolverá o produto pelo correio, e quando o produto chegar, nós enviamos outro produto para o cliente também pelo correio. DÚVIDAS Clique em CONTATAR VENDEDOR na página inicial da loja.
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