Políticas da loja
Olá, sejam bem-vindos a FB Arts!
Todo o nosso trabalho é feito com todo carinho e cuidado para você.
Antes da compra leia nossas políticas para que não fique com nenhuma dúvida, pois trata-se de um contrato firmado entre ambas as partes.
Ao efetuar o pedido estará concordando com nossos termos de uso, por favor leia antes da compra.
ATENDIMENTO
Nosso atendimento é de segunda à sexta das 9:00 às 17:00 horas exclusivamente pelo nosso e-mail de atendimento ou pelo chat.
É importante que todas as informações, alterações e orçamentos sejam registrados. Pedidos feitos nos finais de semana ou feriados serão atendidos no próximo dia útil.
O PRAZO para respostas por e-mail são de até 48 horas úteis.
*ARTES APENAS SERÃO FEITAS DEPOIS DO PEDIDO PAGO.
Não Fazemos ARTES sem compromisso.
Para confecção do produto/arte pedimos que nos envie o máximo de informações para que possamos desenvolver a arte.
O prazo de produção é a partir de 7 dias úteis (a contar da confirmação do pagamento), podendo variar para até 30 dias úteis dependendo do produto solicitado.
Depois de confirmada, a arte ou produto não poderá ser alterado. Portanto, confira sua arte ou produto, principalmente os dados como nome, cores, tamanhos, etc.
NÃO FAZEMOS ARTE SEM COMPROMISSO.
O FRETE é por conta do cliente, é enviado por Sedex ou PAC ( Correios ). Após postada a encomenda via correios , ficamos sujeitos a política do mesmo.
Você receberá o código de rastreio para acompanhar o andamento do pedido pelo site dos Correios.
NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASO DOS CORREIOS,GREVE,PERDA.FURTO OU QUALQUER OUTRO PROBLEMA DECORRENTE NA ENTREGA.
Tenho o maior prazer em atender você.
Qualquer dúvida estarei a disposição.
Fernanda Batista
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
FB Arts
SobrePolíticas da loja
Olá, sejam bem-vindos a FB Arts! Todo o nosso trabalho é feito com todo carinho e cuidado para você. Antes da compra leia nossas políticas para que não fique com nenhuma dúvida, pois trata-se de um contrato firmado entre ambas as partes. Ao efetuar o pedido estará concordando com nossos termos de uso, por favor leia antes da compra. ATENDIMENTO Nosso atendimento é de segunda à sexta das 9:00 às 17:00 horas exclusivamente pelo nosso e-mail de atendimento ou pelo chat. É importante que todas as informações, alterações e orçamentos sejam registrados. Pedidos feitos nos finais de semana ou feriados serão atendidos no próximo dia útil. O PRAZO para respostas por e-mail são de até 48 horas úteis. *ARTES APENAS SERÃO FEITAS DEPOIS DO PEDIDO PAGO. Não Fazemos ARTES sem compromisso. Para confecção do produto/arte pedimos que nos envie o máximo de informações para que possamos desenvolver a arte. O prazo de produção é a partir de 7 dias úteis (a contar da confirmação do pagamento), podendo variar para até 30 dias úteis dependendo do produto solicitado. Depois de confirmada, a arte ou produto não poderá ser alterado. Portanto, confira sua arte ou produto, principalmente os dados como nome, cores, tamanhos, etc. NÃO FAZEMOS ARTE SEM COMPROMISSO. O FRETE é por conta do cliente, é enviado por Sedex ou PAC ( Correios ). Após postada a encomenda via correios , ficamos sujeitos a política do mesmo. Você receberá o código de rastreio para acompanhar o andamento do pedido pelo site dos Correios. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASO DOS CORREIOS,GREVE,PERDA.FURTO OU QUALQUER OUTRO PROBLEMA DECORRENTE NA ENTREGA. Tenho o maior prazer em atender você. Qualquer dúvida estarei a disposição. Fernanda Batista
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