Políticas da loja
Todas as nossas peças são desenvolvidas primando a qualidade e conforto dos pequenos, cada pequeno detalhe é feito com muito cuidado e carinho.
Começamos a produção apenas sob encomenda mediante a pagamento e confirmação dos dados referente ao pedido como tamanho escolhido, altura, nome da criança e, dependendo do produto, alguma outra informação para confecção.
Caso tenha alguma dúvida pode contatar o vendedor para esclarecimentos.
A produção pode levar até 30 dias úteis, podendo ter o prazo menor ou maior, dependendo da disponibilidade da agenda, então caso tenha um prazo avise nosso vendedor para que o prazo seja cumprido.
Nossos produtos são enviados através dos Correios, podendo ser pelo envio PAC ou Sedex.
Certifique-se que o prazo de produção e o prazo de envio se ajustem com a data do seu evento.
É de total responsabilidade do cliente as informações de envio, por isso pedimos que certifique que o endereço esteja correto.
Caso tenha divergência de informações ou caso o carteiro não seja atendido e o pacote retorne para o ateliê, um novo frete será cobrado.
Por se tratar de peças totalmente artesanais, personalizada e confeccionada sob encomenda só fazemos troca mediante a defeitos de fabricação.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Fábrica de Fantasias
SobrePolíticas da loja
Todas as nossas peças são desenvolvidas primando a qualidade e conforto dos pequenos, cada pequeno detalhe é feito com muito cuidado e carinho. Começamos a produção apenas sob encomenda mediante a pagamento e confirmação dos dados referente ao pedido como tamanho escolhido, altura, nome da criança e, dependendo do produto, alguma outra informação para confecção. Caso tenha alguma dúvida pode contatar o vendedor para esclarecimentos. A produção pode levar até 30 dias úteis, podendo ter o prazo menor ou maior, dependendo da disponibilidade da agenda, então caso tenha um prazo avise nosso vendedor para que o prazo seja cumprido. Nossos produtos são enviados através dos Correios, podendo ser pelo envio PAC ou Sedex. Certifique-se que o prazo de produção e o prazo de envio se ajustem com a data do seu evento. É de total responsabilidade do cliente as informações de envio, por isso pedimos que certifique que o endereço esteja correto. Caso tenha divergência de informações ou caso o carteiro não seja atendido e o pacote retorne para o ateliê, um novo frete será cobrado. Por se tratar de peças totalmente artesanais, personalizada e confeccionada sob encomenda só fazemos troca mediante a defeitos de fabricação.
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