{PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO} - Hoje o Ateliê Mimos da faby fabrica 100 % dos produto, principalmente porque eu faço por unidade. Então o prazo de envio pode variar de 2 até 5 dias úteis para produtos a pronta entrega. - para produtos sob encomenda o prazo é de 20 dias para confecção e envio, vale ressaltar que antes de comprar entre em contato com o vendedor para verificar a disponibilidade de agenda para confecção do produto. {DEVOLUÇÕES e CANCELAMENTOS] - Devoluções: Se qualquer produto estiver com defeito ou for quebrado pelo envio durante o transporte, sua troca é garantida por mim. - Atente-se para o se cadastro. Caso aconteça qualquer erro, o reenvio é por conta do COMPRADOR. {FRETE} - O envio é apenas pelo correio via PAC, SEDEX ou CARTA REGISTRADA. Faça o seu pedido para saber a estimativa dos valores direto na lojinha. - Promoções vigentes de frete devem ser solicitadas no ato do pedido, antes de efetuar o pagamento e antes de gerar o boleto. {VARIAÇÃO DE COR - TECIDOS} Nem sempre, a cor que você viu na sua tela do computador, será igual e idêntica ao que você recebeu. Isso se dá pelo fato de que entre um lote de tecidos, barbates e outro, pode haver diferença. Muitas vezes, o verde do tecido que eu tenho estocado, pode ter uma diferença de um que eu compro depois. {REENVIO DO PRODUTO} - Caso o correio devolva o seu pedido para mim, (Endereço incompleto, faltou o numero, mudança, houve três tentativas e você não estava...) o reenvio só será feito, mediante ao pagamento de um novo frete (depositado na minha conta). Se o engano foi da minha parte, os custos do novo frete será por minha conta. {MEIOS DE PAGAMENTO} - Os pagamentos são feitos via MOIP. *Cartão de crédito *Boleto {PRAZO DE RESPOSTA} - Eu trabalho sozinha no ateliê, e por esse motivo todo o contato é feito por e-mail ou mensagem aqui na loja. O meu horário de trabalho é de segunda a sexta, das 08h00 as 2 17h00 ou seja, sua resposta será enviada nesse período, no máximo em 48 horas. NÃO TEM EXPEDIENTE AOS FINAIS DE SEMANA E FERIADOS. {CANCELAMENTO DE PEDIDOS} - Pedidos feitos, e não pagos, serão cancelados em até 3 dias.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução